崔艳霞：本着温暖真诚之心，扎根于养老一线

　　崔艳霞生于1982年5月，现任职河北基泰养老服务有限公司副院长（养老技师）。2001年，19岁的她从涞水职业医专毕业，一个身高一米五，体重只有八十斤的小姑娘，走进了保定市的一家老年公寓。当时她怀着一种“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天”的心态，懵懂无知地步入了养老的行业。崔艳霞的父亲是一位当了二十年村支书的老党员，自小受父亲的影响，她的家庭教育一直是：力争要做有用的人，讲服务、讲奉献，以担当体现自身的价值。

　　当时的崔艳霞还不懂什么叫“卧床”，不懂什么是“大小便失禁”，不懂什么叫“阿尔茨海默症”，更不懂何为“临终关怀”。她回忆起第一次处理大小便时，用了好多好多的卫生纸，生怕污染了双手，第一次给老人喂饭，一天吃不下饭，因为看什么食物都能想起那一碗黏糊糊的流食，第一次给卧床老爷爷翻身更换尿袋，半闭着眼睛难为情的不敢直视，第一次被一个从小智力低下的小伙子排斥，吓得满楼跑，在这样一个她从来没有接触过的新世界，她恐惧过，流泪过，甚至想过放弃……当时的领导帮助崔艳霞梳理情绪，同事帮她克服工作中的困难，她自己也在内心做着挣扎，一天一天过去了，渐渐的凡是崔艳霞接触护理过的老人，有的每天会用期盼的目光等着她的到来，有的拉着她的手久久不松开，还有的尽管身体已经很虚弱，依然满心欢喜地对她说谢谢…这时候崔艳霞才知道，原来老人认为举步维艰的事情，对于我们来说只是举手之劳就能完成的工作，只需要我们多一些耐心、爱心和细心，换来的就是老人们满心的欢喜和温情。

　　正是这一份温情让她留了下来，凭借一腔爱老情怀，不怕脏不怕累的劳苦精神，在养老一线做起了一名普普通通的养老护理员。每天十六七个小时的工作量，一干就是二十年。

　　这二十多年的辛苦与付出，可能只有崔艳霞自己知道。当时由于护理员紧缺，姑娘三岁半，儿子两岁时就被崔艳霞扔在了老家，由爷爷奶奶照顾，经常是三几个月见不到孩子，一家人总是聚少离多，后来崔艳霞的老公毅然决然地带着孩子住进了养老院，也加入了护理员的行列中，一转眼，她的两个孩子已经是高中生了，有次崔艳霞问孩子，你们责怪过妈妈吗？让你们在养老院里度过了自己的童年，孩子们的回答是这样的：我们小时候自卑过、埋怨过，为什么我的爸爸妈妈不能找一份体面的工作，活得光鲜亮丽，但随着我们一天天长大，我理解了爸爸妈妈为所有爷爷奶奶做的一切，满腔热情二十年如一日的坚守，不是一般人能够做到的，也给我们传递了太多的正能量，而且不管多么忙多么累都把我们留在身边，接受好的教育，没有让我们成为留守儿童，我们一定要学会感恩.....

　　2020年年末，正是养老工作繁忙的高峰期，崔艳霞的老母亲突然查出肝癌晚期，她想起自己的父母，非常难过。崔艳霞的父亲2012年因一场意外离世，没有给她一分钟守护在病床前行孝的机会，母亲又突然重病，如果再不能陪在老人身边，这一生如何报答父母的养育之恩，崔艳霞只得放下手中的工作立刻回到母亲身边，本想安安静静陪着母亲走完最后一程，但回到母亲身边的一周左右，因为事发突然，院里的工作已经焦头烂额，想着养老院人员肯定会紧张，恰巧这时她又接触到了太多农村的家庭妇女，她们大多没有文化，更没有一技之长，有的甚至连这个县城都没有出去过，背负的却是上有老下有小的家庭重担，她们太需要一份可以胜任的工作来维持生活、需要稳定的收入摆脱贫困的家庭条件，而养老护理员的团队又特别人员紧缺，看到母亲每天经受病痛的折磨，又看到大批的农村妇女需要就业，这个现状让崔艳霞有了个新的想法。她让哥哥们白天照顾母亲，自己则在易县老家办起了养老护理员免费培训，一天的课程结束以后，晚上回到母亲病床前继续忙前忙后，母亲看着崔艳霞没日没夜的劳碌奔波，心疼不已，每天都让崔艳霞注意休息。崔艳霞的心里也是五味杂陈，感觉自己二十年里能服务好那么多数不清的爷爷奶奶，叔叔阿姨，却唯独没有做好妈妈的孩子。二十年里面对各种复杂的护理困难都能够迎刃而解，二十年里多么刁钻刻薄的家属都能够平息矛盾，唯独面对疾病缠身的母亲却束手无策。就这样半年时间里，她成功免费培训了二十期养老护理学员，人数到达了上千人，为养老护理团队储备了更多的技术人才，而母亲也在2021年6月去世了，当母亲真的永远离开时，崔艳霞才感受到了什么叫作真正的失去，“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”是一生都无法弥补的伤痛。

　　在长期实践中，崔艳霞因为个子小，总是喜欢在操作时找窍门，比如为体重大的老人向轮椅上转移和翻身时，如何操作既能节力转换，还能保证老人的安全与舒适；比如吞咽困难的老人，如何摆放体位避免呛咳，因为每个老人都不一样，选择哪个角度喂饭有利于吞咽；有压疮带入的老人，根据不同程度分别选择何种药物最有效促进愈合，从而减少老人痛苦。2016年开始参加技能比赛，因为没有单独的时间练习，她一边实际工作，一边口述理论内容，还会关注和询问老人操作时他们的感受，根据实用性及时做到调整，真正实现理论与实践相结合的目的；甚至系上解开纽扣的动作都要在娴熟里透着美感。崔艳霞凭借过硬的专业技能，先后荣获河北省养老技术能手、河北省五一劳动模范，全国优秀农民工等称号，连续两届成为河北省先锋型农民工优秀代表。别人对崔艳霞的评价是：孝敬自己的父母是本分，呵护别人的父母是大爱。