习近平总书记强调,要支持民营经济和民营企业发展壮大,激发各类经营主体的内生动力和创新活力。我省把企业的关切当成"心头大事",发挥质量技术机构优势,千方百计为经营主体排忧解难。
高质量发展调研行,记者来到保定白沟新城,看当地市场监管部门如何出实招,助力箱包企业提质升级。
张文君是河北喜玛诺箱包制造有限公司的创始人,也是自家公司最厉害的带货主播,这两天,她推销的一款单品卖得很火。
河北喜玛诺箱包制造有限公司销售经理 张文君:
以前我们都是卖十块钱的,现在卖一百七八,得有大几十万单了。
为什么价格涨上十多倍,产品还能卖得这么好?这里面有故事。作为当地箱包头部企业之一,喜玛诺曾深受产品质量问题的困扰,退货率一度达到10%,在业内,这是个很高的数字。
河北喜玛诺箱包制造有限公司销售经理 张文君:
当时对质检也没有什么太大的概念,之前没有送检过,因为我觉得做出来能卖还用质检什么呀。
虽然退货率居高不下,但靠着廉价产品"走量",喜玛诺的日子过得还不错。看着这么一个有发展潜力的企业,总是沉醉在"便宜货"舒适圈。当地市场监管部门看不下去了,主动上门,反复劝导,这才有了企业的第一次主动质量检测。
河北喜玛诺箱包制造有限公司销售经理 张文君:
几十个品种(去质检),然后有4个合格,这么多不合格,那不合格怎么办呢?然后我就收起来了(没准备理)。
企业不领情,产品继续卖,但很快,市场反馈给企业上了生动的一课。
河北喜玛诺箱包制造有限公司销售经理 张文君:
没过多久,这四个款突然卖爆了,我摸尽甜头了。
从品质中品出了甜头,企业的心态完全变了。这回,他们主动找到市场监管部门帮企业制定一系列质量提升方案。可是,万事开头难。
河北喜玛诺箱包制造有限公司销售经理 张文君:
市场监管局说一大趟一大溜,我说太多了,我说我根本就做不到,然后他说我们从第一步开始做起,你说你第一步你能做到什么?我说我能做到没有线头,行ok咱们达到零线头行不行。
从一个小线头开始,再到五金亮度、面料的磨合度、色度……经过市场监管局技术专家的把脉问诊,各工序的标准越来越高,企业的产品质量迅速提升。
保定市市场监管局白沟新城分局质量科科员 张佳荣:
小半年的时间,他们的退货率就达(降)到了千分之二。
河北天德质量检测服务有限公司经理 张丹尼:
从2023年来说,它整体的一个质量(合格率)都维持在90%以上,其实这是一个很高的合格率了。
市场这只"看不见的手"给企业带来了看得见的回报,市场监管部门周到的帮扶也让企业获得了更广阔的发展空间。
河北喜玛诺箱包制造有限公司销售经理 张文君:
超乎我的想象。我作个比喻,比如以前卖100个,我以为努努力能卖1000个,或者是5000个或者是10000个,结果现在我都从来没有想过,我居然能卖100万个。
对喜玛诺箱包的定向帮扶是我省入企精准帮扶的一个缩影,今年,我省着眼企业的关心事,组成专家服务团,针对企业在质量攻关、工艺改进、技术提升等方面遇到的难题,选择专业对口的专家与企业对接,解决企业发展中的问题,为企业特别是小微企业发展提供质量技术综合服务。目前,我省已有超过2.8万家企业像喜玛诺箱包一样,享受到政府部门的贴心服务。