长城网石家庄3月8日讯(解玲玲 记者 李书军)三八妇女节对很多女性来说,可能感觉是很普通的一个节日,但是对于石家庄市新华公安分局户籍女民警祁石军却有着不同的意义,这是她在工作岗位上度过的最后一个妇女节。今年4月份即将退休的她依然坚守在一线岗位,站好最后一班岗,满腔热情服务好每一位办事群众。
“别看小小户籍窗口不大,可是分量却不轻,你的一言一行都代表着整个公安机关的形象。”这是祁石军经常挂在嘴边的一句话。全国优秀人民警察、省巾帼建功标兵……在1983年警校毕业后从警35年中,她获得过很多荣誉。
祁石军热情地为群众服务。解玲玲 摄
“当好一名户籍民警首先要有一颗责任心”
再有20多天就要离开岗位的祁石军依然没有放松对自己的要求,责任心永远摆在第一位。
35年岗位工作经验,祁石军深刻认识到不仅要加强自身学习,还要做到政策入脑入心,业务顺口顺手,以适用法律法规及相关户政管理规章。做到立足岗位,与时俱进,熟练掌握户籍业务,特别是对新出台的政策,要迅速掌握,有序推进,扎实开展,达到业务知识熟知熟会熟用。
“干什么就得吆喝什么。”祈石军说,户籍民警就是要夯实内功,把国家的户籍政策学习好,把握好,宣传好,才能为辖区群众服务好,这是自己的工作,更是一份沉甸甸的责任。
“当好一名户籍民警少不了一颗热心”
自从参加工作以来,祁石军用实际行动践行着“服务人民”的要求。2018年3月2日,合作路派出所户籍室接到群众来电,说他的儿子在澳门上大学,将身份证丢失,他们的户籍在桥西区某派出所,现居住在滨湖小区,儿子周六晚从澳门赶回石家庄市,想预约周日补办身 份证,周一上午返回澳门。
祁石军接到这个电话后,认真核实信息,了解到此人的户籍和居住地都不在合作路派出所辖区,但是听到电话那头父亲为儿子身份证的事心急如焚,她二话没说就和群众预约好了办证时间。
3月4日(周日)上午9点,祁石军准时来到派出所,为其办理了身份证补办手续。在办理的过程中,这位父亲得知他们的户籍和居住地都不属于合作路派出所,对祈石军的热情服务表示衷心的感谢。在澳门留学的孩子伸出大拇指,连声说:“谢谢阿姨,谢谢阿姨!”
祁石军在工作中很细心、很贴心。解玲玲 摄
“当好一名户籍民警更要有一颗爱心”
祁石军永远把办事群众的事情当做自己的事情来做,让办事群众纷纷称赞。2018年2月26日中午,家住泰华街的居民刘女士急急忙忙来到户籍室,拿着房产证想把户口从河南省华西县迁入居住地。
祁石军热情地接待了她,帮助刘女士准备材料,写申请、填报。当手续都办完后,祁石军告知刘女士5个工作日后到户籍室领取准迁证时,刘女士一下子着急了,说因为孩子3月初要开学了,孩子一开学就要接送孩子上下学,很难抽出时间回河南迁户口了。
听到这个情况后,祁石军安慰刘女士不要着急,她会以最快的速度为刘女士办理。这时已过中午,祁石军马不停蹄地将刘女士的材料送到了新华公安分局,并把情况向分局进行了汇报。分局治安大队负责户籍工作的郭砚文了解情况以后,按照特事特办的原则,当天就批准了刘女士的入户申请并签发了准迁证。
祁石军急百姓之所急,原本需要5个工作日办好的户口,只用了4个小时就办结了。当祁石军通知刘女士来派出所领取准迁证时,刘女士喜出望外,非常高兴,一再表示感谢。
不忘初心,砥砺奋进,祁石军热心服务坚守岗位。“时间过得真快呀!我眼瞅着辖区一些居民,他们年轻时登记结婚迁户口找我。如今,他们当了爷爷、奶奶、姥姥、姥爷,抱着孙子、孙女辈的上户口还来找我!我舍不得脱下这身警服,我听不够辖区那些老人儿喊我‘小祁,小祁’!”祁石军不舍地感慨道。