石家庄：疫情期间欠费不停水 供水有问题请打86112211

　　当前，石家庄市疫情防控形势严峻，石家庄水务集团多次召开专题会议，周密部署、积极行动，围绕全力做好供水保障、供水服务，推出多项有力举措，确保疫情防控期间的安全稳定供水，助力打赢疫情防控歼灭战。

　　记者了解到，石家庄水务集团供水公司现运行水厂8座，其中地表水厂3座，地下水厂5座，日供水能力90万立方米。连日来，各水厂不断强化疫情防控措施，增强设备设施巡查力度，科学调度区域供水压力，确保供水生产安全稳定运行，充分保障市区用水安全。

　　依托“三级水质监测网络”严控生产工艺，各水厂通过增加水质监测频次，增加100个用户终端水质观测点，全方位监测源头水到用户终端水动态，确保所有指标全部符合国家标准。

　　为全力做好供水服务，疫情防控期间，不因欠缴水费问题停水，同时畅通网上业务办理通道，确保市民在线办理各项涉水业务，开放营业厅，保障各单位、居民代表及时办理各项涉水业务。供水服务热线86112211，保持24小时畅通，及时为市民答疑解惑、排忧解难。

　　同时，全力做好应急抢修，成立36支共产党员抢修突击队，280余名抢修人员随时待命，坚持“即修、即通”原则，全力做好管网抢修，确保各类问题及时高效解决。

　　对党政机关、新闻媒体、重点地区、防疫部门、定点医院、隔离点、核酸检测点等重点用户，开展管网设施特巡特护，安排专人每日巡视，实施水量、水质、水压三重保障；开辟防疫应急供水绿色通道，实施快接、快办、快结“三快服务”，及时满足新增用户需求。