石家庄市政府新闻办
“新冠肺炎疫情防控第六场”
新闻发布会实录

　　各位记者朋友：

　　大家好！现在，我们举行石家庄市新冠肺炎疫情防控工作第6场新闻发布会。

　　出席今天新闻发布会的有，石家庄市政府副市长孟祥红，石家庄市城管局党组书记、局长贾建文，石家庄市邮政管理局党组书记、局长张子云，石家庄市疾控中心副主任周吉坤。

　　首先，请祥红副市长，发布我市疫情防控总体情况。

　　各位记者朋友：

　　大家好！

　　今天是我市新冠肺炎疫情防控工作第六场新闻发布会。我首先通报一下最新疫情情况：

　　1月10日0至12时，石家庄市新增确诊病例40例、无症状感染者6例。1月2日至1月10日12时，石家庄市累计报告确诊病例和无症状感染者369例，均在定点医院集中救治，无危重病例，无死亡病例。

　　下面我介绍有关工作开展情况。

　　一是即将启动第二轮核酸检测。我们将重点依托各县（市、区）辖区内省、市、县二级及以上公立医疗卫生机构开展此轮检测。本次全员检测争取用两天时间，时间比上次检测缩短。我们将根据检测量、人员分布及构成等合理设置采样点位，每个采样场所都要配备充足的专业采样人员、信息录入人员、秩序维护人员等，确保采样期间不扎堆、不排长队，衔接合理、有序高效。

　　二是出台多项应对举措，倾力保障居民生活。在主城区方面，线上线下相结合，组织北国、永辉等60多家大中型超市网点，400余家门店对接周边社区，积极开展团购配送，实现城区配送全覆盖。组织京东、美团等大中型电商开展线上配送保供。开通“蔬菜直通车”，增加临时售卖点，满足就近购物需求。在周边县市方面，采取县调度、乡配送的服务保障模式，将群众必须的生活物资及时送达小区、村组、楼栋单元或家门口适当位置，在保证不聚集、无接触前提下，有序向居民供应，及时解决困难群众生活问题。

　　三是努力守好“大门小门”，坚决阻断疫情传播。首先是守好“小门”。除医护人员、快递小哥等持证人员，及持有绿色通行证的车辆可通行外，继续实施社区、农村封闭管控措施，市民和群众继续居家7天。其次是看好“大门”。紧盯机场、火车站、客运站、地铁、公交等重点场站、卡口，继续严格“三道防线”查控。

　　我们相信，有党中央、国务院和省委、省政府的坚强领导，有全国各地的大力支持，有全市人民的同心协力，我们有信心有能力打赢这场疫情狙击战。

　　谢谢大家！

　　谢谢孟市长。

　　下面，是现场提问时间。请在座的记者朋友举手示意，提问前，请告知媒体名称。

　　问题：供水、供暖关系基本民生，请问我们怎样来保证大家的饮水安全和温暖舒适？谢谢。

　　市城管局党组书记、局长贾建文：

　　谢谢这位记者朋友的提问。

　　正如您所说，供水、供暖关系基本民生，是最基础的服务保障。这次疫情发生后，市城管局坚决落实疫情防控民生保障的各项要求，在原有防控应急方案的基础上，又专门加强了供水、供热协调力量，迅速开展工作，指导督促企业抓调度、盯薄弱、保运行，24小时协调解决群众反映的问题，切实保障人民群众居家饮水安全、暖和舒适。

　　第一，全力保供水，确保居民饮水安全。市水务集团坚决把疫情防控、保障供水作为当前第一位工作，扎实落实各项防控措施。一是厂区所有部位全面消毒，实行封闭式管理。二是严控每个生产环节，增加水质监测频次，保证出厂水质全面达标。三是加强市政供水管网监测，启动了100个用户终端观测点，从源头水到用户终端水全方位监测，做到不留死角。四是派出多支应急小分队，与重点医院、发热门诊、隔离观察点加强对接，保障重点部位供水水质、供水压力和用水充足。目前，主城区供水管网运行稳定。

　　第二，全力保供热，确保居民室温达标。1月4日印发了《关于进一步做好疫情防控期间供热保障工作的通知》，1月5日市政府再次召开了全市供热保障动员会议，对热源、热网、供热抢修、物质保障等工作进行了部署。一是主城区6大主力热源厂、143个燃气锅炉、2个工业余热系统开足马力、满负荷运行，加大热能供给，保证在寒潮入侵下，居民家中温度按20摄氏度保障。二是加强供热应急抢险抢修，及时处置热源厂和供热管网故障，最大限度保证供热稳定。三是充分发挥全市供热智能管理平台作用，监控供热企业覆盖区域室温情况，及时处理不达标户供热问题，提高供热达标率，并指导各县（市）提高供热保障质量。供热平台显示，自1月5日以来，全市平均室温21.8摄氏度，达标率98.4%。今天全市供热平均温度为22℃，达标供热率99.2%，供热运行整体平稳。

　　第三，全力优化服务，确保问题尽快解决。落实全市疫情防控要求，派出多个督导组深入到供热供水一线指挥调度，全面加强服务保障。一方面，主动为热源厂、供热企业、供水企业服务，协调生产原料和物资运输车辆入市通行，保证企业正常运转。另一方面，畅通投诉渠道，供水热线、供热热线和供热企业24小时接听群众投诉，统筹调度服务资源，第一时间交办、尽快予以解决。对群众反映室温不达标、个别企业未按规定时间解决的，进行了约谈，要求其公开道歉，并采取退费及发放电采暖设备等措施予以解决。近年来，市政府对一些老旧小区和部分小区管网分期分批进行了改造，但还是存在一些个别问题，下一步，我们将继续督导指导供热企业和社区，加强整改，确保室温达标。

　　广大市民遇到供水、供暖以及燃气、垃圾处理等涉及城市管理的任何问题，都可以随时拨打12345市长热线进行反映，如果在供水方面有问题需要咨询，可以随时拨打24小时服务热线86112211。

　　疫情就是命令，防控就是责任！在全市人民坚持居家、共抗疫情的紧要关头，我们将坚决把供水供热保障作为首要任务，强化设施安全运行，强化水暖稳定供应，强化提高服务标准，与全市人民勠力同心，共抗疫情！

　　我回答的就这么多，谢谢！

　　问题：目前，全体市民已经进入居家防控状态，请问居家期间，有什么注意事项？此外，还有大量的人员在进行集中隔离，请介绍一下，什么样的人需要集中隔离？谢谢。

　　市疾控中心副主任周吉坤：

　　谢谢您的提问。

　　在全员核酸检测后，倡导全体居民继续居家防控7天。这是从科学防控新冠疫情的角度，从确保人民群众生命安全的角度，从确保石家庄的疫情不扩散的角度，做出的决定。

　　另外，一次核酸检测阴性不能完全排除未被感染，病毒从感染人体到检测阳性的时间较长，可达1-2周，还需要再次做核酸检测，才能准确科学地做出判断。所以说，居家防控是为二次核酸检测做准备，还请广大市民理解和支持。

　　居家防控期间，有以下注意事项。

　　1.居家防控期间不得外出，不得会客。

　　2.在相对独立的房间居住，尽量减少与共同居住人员的接触，不要共用水杯、毛巾等物品，每天开窗通风3次，每次30分钟以上。如感到空气不新鲜，应立即开创通风。

　　3.每天早晚各监测体温1次，主动向居住地所在村(社区)报告体温和健康状况。

　　4.出现发热、乏力、干咳等症状，要及时报告，由120转运到定点医院发热门诊就诊。

　　居家防控期间，我们提出以下建议。

　　1.生活要规律，保持充足的休息，不熬夜，不长时间上网。

　　2.保证营养充足，食物要清淡、多样化，适度多饮水、多吃水果。

　　3.保持平和的心态，每天要做适度的运动，以积极的心态面对居家生活。

　　4.学生在家学习之余，要做一些力所能及的家务，进行适当的健身活动。

　　5.要保持家庭环境的整洁，及时清理垃圾。

　　6.外购物品的外包装要及时清洁、消毒，尽量不要带到室内。

　　7.如果需要咨询健康方面的知识或信息，请拔打12320卫生健康热线或到卫健部门的官方网站和新媒体平台进行查询。

　　需要提醒广大市民的是，即使是健康人前往公共场所，也有被传染的可能性。流行病学调查发现，公共场所的聚会、聚餐等活动，人与人之间近距离接触增加，被感染的概率也会增加，所以一定要坚决避免扎堆和聚集！

　　关于您所提到的集中隔离的问题，通过研究，我们认为本次疫情的特点是传播速度快、波及人群多、传播较为隐蔽，为有效控制疫情，应及时对四类人群进行集中隔离，这四类人群主要是指：确诊患者（包括阳性检出者）、疑似患者、无法排除感染可能的发热患者、确诊患者的密切接触者和次密切接触者。

　　由于一些病例在尚无症状的潜伏期就已具有传染性，因此已确诊患者的密切接触者、阳性检出者的密切接触者也进行集中隔离观察。

　　谢谢！

　　问题：当前，顺利收发快递是广大群众的热切期盼。请问石家庄市邮政快递行业在疫情期间，如何在确保快递系统自身安全的前提下，尽快为居民提供便捷的快递服务？谢谢。

　　石家庄市邮政管理局党组书记、局长张子云：

　　谢谢这位记者朋友的提问，也感谢您对邮政快递行业的关心关爱！

　　切实保障人民群众和快递从业人员的生命安全和身体健康，是邮政管理局始终最关心、最重视的问题。最近，可能很多市民朋友发现自己的订单异常了，没有物流信息了，心中非常焦急。我们和大家的心情是一样的。这段时间里，我们邮政快递行业一直在积极努力，争取政策，打通堵点。这两天开始，越来越多的快递小哥做完核酸检测，陆续回到工作岗位，活跃在城市街道上，为家家户户送去生活必需品。相信情况会越来越好的。

　　市邮政管理局根据全市疫情防控的工作安排和国家邮政局、河北省邮政管理局的工作部署，积极开展了行业疫情防控工作，敦促各寄递企业按照《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第六版）》和《河北省邮政快递业新冠病毒疫情防控工作指南》要求，采取最严防控措施，严格出入人员管理，进入单位人员一律佩戴口罩、扫码、测温、登记，全面加强办公场所的消毒通风和清洁卫生工作，储备充足的口罩、手套、消毒用品、消毒设备等疫情防控物资，严格落实人防、物防的相关要求。

　　大家都很关心收到的快件是否安全，事实上，邮政快递企业的营业场所每天都会进行环境、车辆、快件消毒，重点做好对冷链、国际进口和国内中高风险地区的邮件快件、运输工具、操作设备的检测和消毒。与此同时，我们督促企业加强员工宿舍管理，控制入住人数，固定床位，避免拥挤，做好通风消毒，在企业内部设置隔离场所，做好运转安排准备等工作。

　　6日至8日，邮政快递行业全部从业人员参加了全市统一组织的全员核酸检测。9日，按照防疫部门的安排，我们组织了从业人员进行了二次核酸检测。检测结果为阴性的快递小哥凭借健康码和工作证明可以到社区、村镇寄送快递。

　　目前，我们已经为企业争取到了第一批200个干线运输通行证。持有通行证的车辆在按照防疫部门和行业要求进行消杀后，可以进出三环内地区。邮政快递运输车辆通行难题将逐步得到缓解。

　　在快递小哥揽收、投递前，我们要求与收件人电话联系，确定交接方式，投递过程中与收件人保持安全距离，减少身体直接接触，提倡使用智能快件箱（信包箱）等无接触方式进行派送。建议市民朋友收到快件去除外包装后及时洗手。受疫情影响，部分快件可能延误，在此我们呼吁广大市民朋友能给予理解。

　　下一步，我们将进一步借鉴邮政快递行业抗疫的经验做法，冒疫奔忙，充分发挥行业党员先锋模范作用，与社会各界齐心协力、共克时艰。

　　一是坚定信心，加班加点，发动逐步上岗的快递小哥奔赴石家庄大街小巷，尽快派送积压快件，为全体市民服务。

　　二是动员社会力量，丰富并壮大行业队伍，充分调动现有快递小哥，运送抗疫物资。

　　三是转变服务理念，拓展服务领域，对接超市等实体，发挥桥梁作用，派送肉蛋奶等民生用品。

　　在此，衷心希望相关部门、社区、街道和村庄为邮政快递车辆通行、快递小哥进行无接触投递提供支持和便利。再次感谢广大市民朋友和新闻媒体朋友对邮政快递行业的理解和支持！谢谢大家！

　　谢谢记者朋友的提问，现场提问就到这里。

　　感谢各位的关注，今天的新闻发布会到此结束！