河北遵化：网格化“五字诀”助力疫情防控

　　遵化市依托城乡网格化服务管理，以“快、实、智、巧、暖”五字诀构建起全覆盖、智能化、精准化疫情防控体系，助力疫情防控。

　　亮明身份“快”反应。疫情来袭，全市690名网格长、1005名网格员积极响应市委政法委抗疫倡议，把疫情防控作为最重要、最紧迫的工作任务，闻令而动，逆向而行，亮身份、当先锋、作表率，坚守网格战疫一线，将防疫职责记在心上、扛在肩上，切实筑牢防疫屏障、织密防疫网络，为打赢疫情防控攻坚战贡献网格力量。

广播宣传

　　精准施策“实”担当。网格员依托网格情况熟、群众基础好、智能应用强的优势，当好“守门员”，加强网格值守，排查外来人员；当好“宣传员”，利用大喇叭、微信群、明白纸宣传防疫政策；当好“信息员”，更新网格内“人、地、物、事、组织”基础信息和核酸检测信息等。共参加卡点执勤2700多次，排查外来人员1320人，各类宣传4000多场次。

　　科技赋能“智”助力。发挥“综治中心+网格化”战时指挥调度作用，利用五级联控微信群、综治信息系统平台、雪亮工程、视频会议、应急广播等科技手段助力精准防疫，减少现场巡查的难度和频率。通过雪亮工程实时巡查隔离点、三道防线、社会面情况，将人员聚集、未戴口罩、堵塞应急车道、核酸检测秩序混乱等问题向相关部门和乡镇街道进行推送，确保及时处置到位。在综治信息系统向网格员推送防疫信息3500多条，有效提升了防疫工作效率。

　　矛盾纠纷“巧”化解。网格员每天进行“一日双巡”，坚持“民有所呼，我有所应”，对涉及家庭邻里、水电气暖、生产经营等小微矛盾，适用快速调解办法，通过主动介入、提前预防、参与化解、跟踪随访等环节，将矛盾消灭在萌芽、化解在网格。疫情期间，发现化解矛盾72件，化解率达100%，确保社情民意及时关注解决到位。

　　代办服务“暖”民心。网格员积极参与代办服务、应急处置、心理疏导等抗疫活动，为老年人、孕产妇等人群提供上门核酸、采买药品等服务，帮助居民配送生活物资26吨，实现“小网格大服务”。（通讯员：谷孝合 李子超）