5月12日早,一位神情焦虑的客户走进大名农商银行铺上支行大门,咨询兑换残损币流程。当工作人员拆开客户携带的包装袋时,看到的是一沓沓被烧焦的残损人民币,由于残币数量过大、烧焦易损范围较大难以辨认,仅凭支行网点难以把握兑换标准,大名农商银行运营主管在收到消息第一时间,即联系到人民银行大名县支行请求协助处理,随后一同赶到网点对残损币进行鉴定。
经过3小时手工清点和专业鉴定,在大名农商银行及人民银行大名县支行工作人员相互配合下,最终兑换出2万余元人民币。
近年来,大名农商银行深入开展“我为群众办实事”实践活动,此次的残损币鉴定工作正是大名农商银行以实际行动践行“我为群众办实事”“想群众所想、解群众所困”的服务体现。下一步,大名农商银行将继续保持滴水穿石的韧劲,把更多实事办到群众的心坎上。 (通讯员 范静敏 郭煜)