石家庄市桥西区新石巿场监管所工作人员到辖区新兴药房开展“大走访 、送服务”活动。(通讯员翟志华 摄)
2023年以来,石家庄市桥西区新石市场监督管理所立足市场监管职能,强化责任担当,多措并举,推动辖区企业高质量发展取得成效。
聚焦企业帮扶。积极开展“大走访 送服务”“普法宣传在行动”“我为群众办实事”等活动,走进企业,了解企业发展现状和发展面临的困难,帮企业“出点子”“谋路子”“把脉开方”,现场解难答疑、普及法律知识、普惠政策红利、梳理问题清单,及时处理或向上级部门请示汇报,争取工作支持,群策群力,因地制宜,切实帮助企业解决实际困难,助力企业健康发展。截至目前,已先后走访企业104次,解决困难67个。
聚焦创新发展。为引导和鼓励辖区企业科技创新高质量发展,专门设立“商标品牌指导站”,指导辖区市场主体的商标注册、商标管理和运用等业务,开展知识产权全链条服务。 正确引导企业树立品牌发展理念,全力支持辖区企业申请专利、创建品牌,激发企业内生动能。截至目前,辖区已上报省、市局高价值专利组合培育等项目11个。
聚焦消费环境。畅通12315投诉举报平台和12345政务服务平台,及时接收消费者投诉举报,持续加大维权工作力度。今年以来,共受理投诉举报374件,已全部办结。深入开展“铁拳行动”等民生领域集中整治,持续进行计量器具、价格监管、网络交易、广告监管等专项整治,严厉打击违法犯罪行为,切实保障民生安全,打造放心、安全消费环境。截至目前,累计查处各类违法案件36件。
下一步,桥西区新石巿场监管所将持续强化主动服务意识,积极沟通联系企业,加强企业权益保护,切实问企所需、解企所难、助企成长,全力打造“服务最好、效率最高、环境最优”的辖区营商环境。(通讯员 翟志华)