“双争”光荣榜丨张兰：用心服务 坚持做义工十余年

　　张兰，女，1979年12月出生，沧州市喻德家政服务有限公司家政服务员。她在从事家政服务十多年的工作中，经常参加献爱心义务活动，给家庭困难的儿童送衣物和书籍，十几年来，所捐赠的衣物和书籍价值上万元；坚持每周做义工，无数次为孤寡老人理发、洗衣、做饭，为卧床老人洗澡、喂饭、喂水，经过十几年的坚持，很多老人都把张兰当成自己的女儿。先后获得“京冀家庭服务能手”“河北省育婴员养老护理员技能大赛育婴项目一等奖”“沧州市狮城福嫂”“燕赵金管家家庭服务职业技能大赛养老项目三等奖”等荣誉及称号。2023年，张兰荣获全国五一劳动奖章。

　　她踏实工作、富有爱心、积极进取，不断提升自身专业技能，并取得了一定成绩，得到了领导、同事、客户的一致认可和肯定。

　　立足岗位，辛勤耕耘

　　她把孩子视为己出，经过她带的孩子，身心都很健康；把老人视为自己的父母，每年都坚持照顾三四个老人，她照顾的老人没有褥疮、身体清洁、衣服干净；把乳母视为自己的姐妹，每做一个月嫂单，都做好充足的准备。她用理论知识指导工作实践，帮助他们、关心他们、爱护他们，把每一次家政服务都视为学习机会，十年来，育儿50多名，照顾老人70多位，护理产妇30多位。

　　积极进取，勇创一流

　　她一直坚守着“知识改变命运，守信才能长青”的人生信条，把客户的困难当成自己的困难，把每个家庭的事当成自己事，通过十年努力，不仅得到了客户的认可和信赖，同时得到社会和政府的认同和支持，先后获得“京冀家庭服务能手”、“河北省育婴员养老护理员技能大赛育婴项目一等奖”、“沧州市狮城福嫂”荣誉称号、“河北省知汇专业技术能手”、“燕赵金管家家庭服务职业技能大赛养老项目三等奖”等荣誉。她把这些荣誉和客户的口碑当成工作基石和动力，工作更加努力，服务更加周到，就像张兰自己所说的，荣誉是各级组织的认可，客户的信赖，我将取长补短，砥砺前行，给家政服务行业带好头，把家政服务业做好、做规范。

　　心怀感恩，回报社会

　　张兰同志在从事家政服务十多年的工作中，经常参加献爱心义务活动，给家庭困难的儿童送衣物和书籍，十几年来，所捐赠的衣物和书籍价值上万元；坚持每周做义工，无数次为孤寡老人理发、洗衣、做饭，为卧床老人洗澡、喂饭、喂水，经过十几年的坚持，很多老人都把张兰当成自己的女儿。从事家政服务行业10余年，她始终坚守如一，把服务作为自己的第一要务，坚持“做人勤为本，做事实为基，服务诚为根”的人生信条，从学习抓起，从点滴做起，勤勤恳恳用心做家政服务，用爱做服务，用情做沟通，谱写了一曲曲家政服务赞歌。