【学思用贯通 知信行统一】便民服务暖人心

　　“日常生活中对街道、对社区有什么意见建议吗？”“对于社区建设您有没有好的建议？”……开展主题教育以来，北戴河区安居社区党委书记、居委会主任赵静思在社区走家串户，广泛地向居民征求意见建议和反馈的问题。

　　当前，北戴河区各街道社区正扎实推进第二批主题教育，把“联户连心大走访”“我为街居献良策”作为重要载体和抓手，了解社区实情，切实解决基层所盼、民心所向的问题。

　　赵静思表示，社区干部走访居民工作一直没有停过，今年以主题教育为契机，开始了新一轮的大走访。在走访安居社区避暑园小区时，他们发现居民对小区环境卫生、物业收费等问题反映较多。

　　避暑园小区是安居社区老旧小区的典型代表，常住居民480多户，老年人居多，房屋设施老旧。赵静思说，过去虽然有物业公司管理，但物业公司和居民之间时有矛盾发生，矛盾点也是老旧小区的共性问题——居民反映物业不作为、收费高，物业公司反映物业费缴费率不高。

　　“改不改”“怎么改”“改后怎么管”，为了解决居民的所急所需所盼，赵静思邀请热心居民、周边商铺代表、社区党员、社区“两委”工作人员、街道物业办工作人员聚在一起，大家共同商议解决办法。

　　讨论过程中，大家畅所欲言，交流想法。赵静思也把在走访过程中居民提出的建议与大家交流，听取大家看法。其中，有一条“小区有几个公共用房资源，能不能出租实现居民自治”的建议，得到了大家的一致认可。

　　原来，避暑园小区有几家公共用房，分布较为分散，平时基本闲置，偶尔有居民在里面进行休闲活动。在征得大家同意后，社区把几个公共用房进行了整体出租。

　　“出租的费用用于雇佣清扫人员，由社区和居民共同监管小区环境卫生，一来居民不用多缴纳费用，二来所有费用在小区宣传栏公示，每个月收入多少、支出多少、剩余多少，各项费用公开透明，大家都照章办事，再无怨言。”就这样，社区议出了和谐的邻里声，压在赵静思心里的这块大石头总算落了地。

　　赵静思告诉记者，他们还组织党员开展志愿服务活动，对小区门口的小花园进行彻底清理，在党员志愿者的带领下，居民都自愿参与进来，共同保持小区卫生。社区将继续把解决群众的操心事烦心事揪心事作为着力点，落实落细惠民政策和为民服务，以实实在在的行动推动主题教育与基层治理互融互进。（秦皇岛日报 记者 储学敏）