“千里书信只为墙,让他三尺又何妨。”近日,石家庄市栾城区社区居民服务中心银泉社区党支部书记赵世泰在化解辖区内占道纠纷中,巧用“三尺巷”的故事,解开了邻里之间的“心结”,用真情化解了纠纷,让三尺巷的故事有了新的实践。
据了解,银泉社区内正在建设的枫林水郡与电二厂南楼北楼、马家庄乡集资楼、翰林苑小区三个住宅区相邻,而枫林水郡规划的小区东墙,将建设在集资楼与翰林苑小区的通道上、电二厂家属楼院内。虽然该地的土地使用权已被枫林水郡开发商购买,但如果按照规划建造东墙,则会为临近三个住宅区近300户居民的生活造成不便。双方多次协商无果,产生了纠纷。
9月28日,银泉社区基层网格员在日常工作中了解到此事,将情况上报给银泉社区。得到消息后,银泉社区第一时间作出响应,并成立了以党支部书记为组长、社区两委为成员的调解小组,开展摸排调查。调解组通过走访居民、联系开发商、召开座谈会等形式,详细掌握了情况,根据双方的态度和诉求,拟定了有针对性的调解方案,随后组织双方代表聚到一起进行现场调解。
调解组从法律和情理层面分别为双方进行了思想工作,并讲了三尺巷的故事。最后枫林水郡开发商决定,放弃涉及电二厂南北楼院内的面积,在集资楼和翰林苑出院通道处建车库口,与两个住宅区共同使用通道,这一决策使得原本的道路不仅没有变窄,反而更加宽敞了,至此该起纠纷得到了圆满解决。
维护邻里关系、调解矛盾纠纷,是栾城区社区居民服务中心各社区用心用情解决群急难愁盼问题的一个缩影。今年以来,栾城区社区居民服务中心深入开展城市基层党建引领基层治理工作,持续提升为民服务质量,不断增强基层党组织堡垒阵地作用,通过社区网格快速响应机制解决网格事件839件,将居民遇到的矛盾纠纷消除在萌芽状态、化解在基层,全力维护了社区的和谐稳定。(通讯员 李佩玥 张泽凯)