最新播报｜邢台热力企业“以雪为令”全力做好供热保障

　　邢襄热力集团维修人员对用户端过滤网进行清洗，排除用户采暖设施故障，保障用户温暖过冬。通讯员 刘笑晨 摄

　　长城网·冀云客户端讯（记者 魏亚慧 通讯员 王子硕）邢台市城管局立足此次降雪及大风降温天气过程持续时间长、积雪量大、持续低温的情况，从热源、热网、热力站、热用户等方面着手，切实做好供热保障工作。截至目前，全市供热运行总体平稳。

　　在市城管局供热值班室，工作人员正在通过供热信息平台实时监测运行情况，逐一对各县（市、区）供热情况进行调度，督促解决群众各类供热问题，确保群众温暖过冬。

　　邢襄热力集团工作人员及时调整供热参数，强化换热站设备巡检工作，确保供热系统运行安全平稳。通讯员 刘笑晨 摄

　　同时，持续完善气象、热源、调度联动机制，加强对严寒天气的预警调度，对热源、热网、换热站运行实时监测，协调供热企业与热源企业，根据天气变化及时提升供热运行参数，提高供热温度、压力及流量，确保热源供应充足，供暖达标。

　　此外，为做好保供工作，各供热企业全力以赴。在邢襄热力集团供热分公司调度中心，工作人员正在对热力站数据实施远程监控，根据供热需求对热力站供热参数进行调节，确保用户室温不受此次降温影响。

邢襄热力集团维修人员在井室检修调节管道阀门。通讯员 刘笑晨 摄

　　为有效应对本次低温降雪天气，该企业与气象部门加强沟通，建立了微信服务群，实现了气象部门与民生部门的联动机制。运用智慧热网供热系统，实时关注用户室温的变化情况，提前调整供热参数，保证温度恒定舒适。同时，为及时解决用户供暖突发问题，集团维修队伍及一线服务人员采取划片包干，24小时受理业务，确保不热、漏水等报修及时处理。公司建立了20个应急抢险队伍，40多台抢险车辆，170名抢险人员，一旦发现问题，保证以最短时间维修处理，快速恢复供热。

邢襄热力集团巡线员对一次网井室进行通风后，下井开展检查。通讯员 刘笑晨 摄

　　旭阳安能热力为应对本次寒潮，从12月8日开始对主管管网以及小区换热站持续升温，并根据天气情况实时调整运行参数；增加巡检频次，由原来的两个小时巡检一次调整为每小时巡检一次，供热抢险队伍24小时待命。对供热备用设备进行调试试运行，如遇突发情况，可随时启动，确保寒潮期间供暖用户家里温暖舒适。

“邢小暖”服务人员为用户提供测温服务。通讯员 刘笑晨 摄

　　下一步，邢台市城管局将全力以赴做好供热保障工作，同时，进一步畅通24小时供热投诉电话，对于群众反映的供热问题，全力督促解决，做到处置办结率100%，最大程度让群众满意。