最近,河北省遭遇强降雪、寒潮天气,不少地区出现了道路积雪结冰的情况。恶劣天气也给快递员、外卖骑手等户外劳动者带来了挑战。12月15日,记者联系石家庄市多家快递网点了解到,受天气影响,快递的收寄、投递、运输等环节可能受到影响,快递派送时效会有所延迟。
12月15日12时40分左右,记者在石家庄市青园街裕华路交叉口看到,路上车辆、行人都不多,除缓慢行驶的车辆和小心翼翼行走的行人外,就是快递、外卖小哥忙碌的身影。他们骑着电动车、三轮车在路上艰难行驶,到达小区门口还需要步行进入送件。当天,记者联系顺丰、京东等多个快递网点了解到,快递均在正常派送,但因为天气影响,时效性会受到影响,可能会有1—2天的延迟。
据河北顺丰工作人员介绍,根据天气情况,该公司提前增派了车辆和人员,每个网点安排人员值班,组织员工对门口积雪进行清扫,保障网点正常运营,快件运输正常。同时,安排专职人员对道路及天气情况进行实时更新,提醒员工安全出行。
大雪天气下,不少市民选择了线上采购物资。据美团平台介绍,数据显示,12月14日,石家庄区域火锅、烧烤、暖饮的外卖订单相比上周同期增长27.6%以上,串串、冒菜、麻辣烫等火锅周边小吃增长31.2%。
大幅增加的订单量给配送平台造成了一定的压力。为保证外卖小哥的安全和配送时效,美团方面给石家庄各个站点的骑手陆续分发了防寒物资包、冬季工装装备,包括电动车挡风被、车把套、手套、护膝、保温杯、暖宝宝等实用物资。此外,各个站点还为骑手准备了姜汤等。工作人员告诉记者,在风雪天气,站点还会实时关注各个配送区域的路况及订单情况,通过增加订单补贴、延长配送时间、缩短配送距离、剔除超时差评等措施,帮助骑手降低配送压力,缩短骑手暴露在户外的时间,让骑手们安心、安全地为市民送餐。
12月15日17时31分,记者在美团外卖APP下单了一杯奶茶,商家距离收货地址1.4公里,平台显示预计送达时间为18:06—18:21。18时08分,记者收到了外卖,与平日配送时长相差不大。
12月14日,国家邮政局也专门发出提示,受“双12”寄递服务投递小高峰与雨雪天气等因素叠加影响,部分地区快件运输投递压力增大,请广大消费者对快递小哥多些包容,对部分地区可能发生的快件延误给予理解。(燕赵都市报纵览新闻记者 李见)