关注3▪15国际消费者权益日｜谋划七项重点工作，河北省消保委这样“激发消费活力”

　　让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费

　　谋划七项重点工作，省消保委这样“激发消费活力”

　　今年，河北省消保委将突出七个关键词，帮消费者消除后顾之忧，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。3月13日，在省政府新闻办召开的“河北省扎实推进消费者权益保护工作”新闻发布会上，省消保委秘书长王守用介绍，全省消保委系统将提升消协组织维权能力，协同共治优化消费环境，帮助消费者增强获得感。

　　从1997年开始，中国消费者协会在广泛征求意见基础上，每年确定一个消费维权年主题，全社会共同响应，今年的主题是“激发消费活力”。王守用介绍，结合工作职能和河北实际，省消保委围绕消费维权年主题设计谋划了七项重点工作。

　　采取线上线下多种方式，深入开展消费维权年主题宣传和法律法规知识竞答，大力营造全社会关心支持消费者权益保护工作的浓厚氛围。

　　及时发布投诉数据分析、典型案件以及消费调查、比较试验报告，为消费者提供有关参考，指导消费者科学理性消费。

　　组织行业协会、重点企业、新闻媒体、法律人士、业内专家等发起“优化消费环境，激发消费活力”社会公益活动，同时开展“激发消费新活力，品质体验万里行”活动。

　　推广“冀小宝”VI形象，创新开展消费教育，做好重要消费节点消费提示。以喜闻乐见的短视频方式，聚合新媒体平台，打造消费教育矩阵，更好展示工作成效和良好形象。

　　综合运用调解、劝谕、约谈、点评、评议、委托鉴定、媒体曝光、公益诉讼、支持诉讼等手段，千方百计解决消费纠纷。同时发挥省消保委律师团律师、专家库专家作用，破解重点消费行业领域维权难题，努力实现快速维权、高效维权。

　　聚焦消费者反映集中的家用汽车、家用电器、网络诱导消费好评等，开展消费调查和社会监督。聚焦与消费者生活密切相关的商品，开展比较试验。

　　联合京津冀媒体举办3·15晚会，三地消协组织持续加强京津冀消费维权联盟工作。