河北省116家医疗机构开展“互联网+护理服务” 2023年累计服务患者近4万人次

　　从4月8日召开的河北省扎实推进医疗卫生事业高质量发展新闻发布会上获悉，河北省不断推进“互联网+医疗健康”发展，目前，116家医疗机构开展“互联网+护理服务”，2023年累计服务患者近4万人次。

　　去年，河北省启动了新一轮为期三年的“改善就医感受、提升患者体验”主题活动，覆盖各级各类医院和基层医疗卫生机构，努力将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，着力打通人民群众看病就医的堵点、淤点、难点问题。

　　“群众就医更加便捷了，全省二级医院普遍建立了预约诊疗制度，三级医院预约诊疗时间缩短至30分钟，289家机构实现了检查检验‘一站式’预约服务。”河北省卫生健康委医政处处长邓军介绍，三级公立医院开展住院费用床旁结算服务，实现了让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。省级远程医疗服务平台实现了省市县乡四级覆盖，远程医疗服务延伸至乡村，让基层患者在家门口就能得到更优质的医疗服务。

　　“我们将以改善服务的‘小切口’，来撬动看病就医的‘大民生’。”邓军表示，今年将进一步推进床旁结算工作，向二级公立医院延伸，拓展覆盖医疗机构的范围；推进“一站式”服务中心建设，全面推行日间诊疗、多学科协作、“互联网+医疗健康”服务等，建立与新形势、新要求相匹配的服务模式；指导医疗机构针对不同就医人群，开设差异化服务窗口，做好适老化、无障碍化改造，打造舒适、温馨的就诊环境；提升人员素养，强化医学人文教育培训，提高工作人员沟通交流能力，开展人性化服务、微笑服务。（记者 赵泽众）