“请问是农行吗?我这有一大堆硬币,能不能帮我点点?”4月30日,农行广安支行营业室主任崔宁波接到了郎先生的求助电话,他收到一笔货款,因全是一角的硬币很是发愁,询问农行是否可以进行清点兑换。了解到客户的难处后,营业室主任崔宁波当即说:“您把硬币拿过来吧,我们干的就是这个活儿!随时可以帮您办理。”此时正值“五一”劳动节假期前夕期间,为避免窗口客户长时间等待,广安支行营业室全体员工加班加点轮流上阵,仅用了两天时间,就完成了88300余枚硬币的清点。以高效的工作、热忱的服务赢得了客户的赞誉。
作为中国银行业文明规范服务千佳单位,农行石家庄广安支行始终将服务客户放在首位,坚持金融为民,持续将惠民便民的金融政策和服务送到群众身边,不断提升客户满意度。