栾城联社优化金融产品功能 提升支付便利服务

　　一直以来，栾城联社厚植“三农”情怀，积极发挥乡村振兴主办银行作用，通过提升支付水平、打通支付服务堵点等举措为群众办实事，受到社会各界一致好评。

　　为不断优化人民币现金流通环境，提升人民币现金支付服务能力，联社积极组织辖内各网点开展整治拒收人民币现金宣传活动。在全辖设立拒收人民币现金网格化责任点，并组织工作人员对蔬菜摊、饭店、理发店等涉及民生商户进行走访摸排。在走访过程中，工作人员积极引导商户签订不拒收现金承诺书385份，张贴收现标识385张，累计向商户及个人发放“零钱包”668个，其中小微个体户545个。联社立足厅堂，通过营业网点LED屏、电视机等渠道播放宣传标语，充分发挥大堂经理宣讲和柜员柜面宣传作用，加大支持现金支付的宣传力度。

　　为做好外籍来华人员支付工作，联社在各营业厅展架摆放外籍来华人员支付指南，详细介绍移动支付、银行卡、现金等各类支付服务的获取方式和使用流程，优化境外来华人员支付服务。

　　为提升老年客户业务办理效率和使用体验，全辖手机银行及自助柜员机、智慧现金柜台、智慧柜员机上全部实现支持老年版功能。联社在辖内建成全省农信社首家5G智慧网点基础上，不断加快星级网点建设工作。通过对爱心座椅的改造、网点无障碍环境建设改造、设置爱心窗口、保留纸质存折存单等方式，方便老年客户使用。截至目前，全辖布放自助柜员机36台，智慧现金柜台13台，智慧柜员机19台，共建成旗舰店1家、五星级网点4家，四星级网点7家，智慧网点23家。

　　与此同时，联社积极建设乡村振兴金融服务综合体和金融服务便民店，完善助农取款业务管理。全辖建成乡村振兴金融服务综合体8家，金融服务便民店29家，共办理业务6170笔，金额149.53万元，有效缩短服务半径，提升支付服务的便利性。（通讯员 聂国环 封莉）