服务消费新场景②丨付费上自习，花钱买自律

　　付费上自习，花钱买自律

　　——服务消费新场景②

　　8月14日，在石家庄市柏林铂领商务1505房间，年轻人正在众享自习室铂领店学习充电。记者李巍摄

　　柏林铂领商务是位于石家庄市新华区丰收西路上的一栋非常普通的写字楼。8月14日，已是晚上11时之后了，记者乘电梯上到15楼。1505房间门口，写有“众享自习室铂领店”的灯箱特别亮眼。

　　这时，李雨泽刚好从房间里轻手轻脚地闪出来。

　　去年年底，李雨泽参加了研究生考试，没有成功。今年，他放手一搏，投身“二战”。来自习室学习，李雨泽办的是月卡。199元，让他在这里拥有了一张固定的学习桌。

　　在美团下单，拿到一个10位数的兑换码，然后在微信里找到这家自习室的小程序，输入兑换码，验券成功后，就可以在小程序上选座了。

　　第一次用这个小程序操作，李雨泽觉得很神奇，只需点击上面的“开门”，自习室的密码锁便会自动打开。走到自己选定的学习桌前，再点击“开灯”，桌上的三色护眼灯便自动亮起。全程都是智能化操作。整个自习室里都是低头奋战的学子们，没有任何工作人员在现场值守。

　　一张张学习桌，隔成一个个“格子间”，里面有给电脑和手机充电的电源插口。椅子也是人体工学椅，尽量让人长时间坐着不那么累。

　　“来这儿学习的，大多是为了考研、考公、考证而战的年轻人，也有个别即将上高三的孩子。”李雨泽说，“因为自习室24小时营业，我通常会学习到深夜。沉浸在这样的氛围里，学习效率特别高。”

　　除了沉浸感外，社群感也是吸引他来这里付费学习的原因。

　　一进自习室，就是一处相对封闭的公共区域，墙上有一块贴满了心愿单的留言板。“我要上西电王牌专业”“我也可以闪闪发光”……不同的留言，不同的字体，诉说着一样的决心。

　　“每次看到这些留言，就有一种强烈的归属感。大家其实并不认识，但追求梦想的心是相通的。”李雨泽说，学累了，他会到这一公共区域放松一下。这里有小零食、饮水机、微波炉、冰箱，还有打印机。

　　“为什么不在家学习呢？”记者问。

　　“在家里没有氛围。白天有时刷刷手机，1个多小时就过去了。冰箱里的吃食、客厅松软的沙发，都是干扰项。”李雨泽说，到付费自习室学习，毕竟是花了钱的，再不学的话，会有“负罪感”。

　　付费自习室本质上是一种“环境付费”，属于共享经济的新领域。中国市场分析机构艾媒咨询发布的分析报告显示，近年来，随着付费自习室的逐步推广，用户市场对付费自习室的接受程度逐渐增强，付费自习室的用户结构将由原来单一的白领、学生，逐步演变成各种用途、各种需求的用户群体。

　　李雨泽所在的自习室，是河北众享自习室有限公司去年10月在石家庄开出的第一家店，之后迅速在秦皇岛、邢台、廊坊、沧州、衡水等地扩张，甚至把店开到了河南、山东、山西、北京、辽宁、四川等地，门店总数已有110家。该公司总经理孟玉龙说，单从开店数量上看，众享自习室目前已是全国规模最大的付费自习室运营企业。

　　开店如此神速，会不会有些冒进？孟玉龙说：“我们的扩张速度是跟着市场的需求走的。”

　　就拿当下的暑期来说，众享自习室的一半门店上座率为100%，所有门店整体上座率在90%以上。“我们的目标是：今年年底前，门店数量在150家以上。”孟玉龙说。（河北日报记者 李巍）

　　短评

　　卖的是氛围 买的是效率

　　如今，在美团上搜索“自习室”，你会发现身边有许多门店可供选择。付费自习室遍地开花，折射出当代年轻人对获取知识、提升自我的渴望。

　　当前，居民消费层次正在由实物消费向服务消费、体验消费升级，消费行为也在从单一的、更看重实用性和性价比的消费需求，向追求高品质服务、更注重个性化的消费体验转变。越来越多消费新场景涌现，不断驱动消费升级，为经济发展赋予强劲动力。付费自习室，便是近年来涌现出的消费新场景之一。

　　付费自习室卖的不是实物商品，而是氛围。它24小时营业，为消费者打造出一方安静、整洁的学习空间。对于消费者来说，买到的则是学习的效率。在这里，年轻人能摆脱手机依赖，将专注力倾注在学习这一件事情上。一买一卖之间，供需实现了完美对接。

　　如何以场景化思维打开消费新空间，是一个需要积极创新的课题。只有精准对接市场需求，大胆创新消费场景，才能在为人们带来高品质消费体验的同时，也为经济稳健增长开辟一条新路径。（李巍）