观察:细节决定成败 莫让细节影响招商引资
“5·18”经洽会所有的对接活动已经全部结束,在5月17日、18日的十几场推介、对接、采购等多种形式的洽谈活动中,记者观察到几处尴尬的小场景。虽是细节,但不能不说也反映了我省个别地方相关部门的工作人员在招商工作中还有疏漏,而细节决定成败,也许这些不注意的小细节,同样会影响我省开放的效果。 镜头一在一场对接洽谈会上,一位国内知名企业代表向我省某市询问地价情况,该市代表称“这个,我不是很清楚,但我可以帮您查一下。”客商微微点头,便起身离去。 记者感言:无论是地方政府还是园区管委会,都是怀揣招商意愿来参会洽谈的。然而,想招商却对自己具备的投资环境和条件做不到了然于胸,客商一个基本的问题便把接待人员“问倒”了,这功课做得实在有些不扎实。虽然表示了“帮您查一下”,但起码也要在活动结束以后。丢了的客源想要再捡起来,恐怕难度不小,甚至是事倍功半。 我省一位长期从事招商工作的“行家”说过,招商是专业懂行者赢,能够对当地产业政策、物流状况、税收安排,甚至增值税核算、地基承载力等诸多专业问题对答如流,当场作出准确专业的解答,并提供出一整套解决方案的人,才是最受投资者青睐的人,才能成为招商引资的赢家,项目落地的大家。 镜头二在一场专场对接会上,对接双方是知名企业和我省部分开发区(园区)代表,几位园区工作人员积极地向客商发放招商资料和名片。但当客商问到具体问题时,发放名片的工作人员回答“不好意思这个我决定不了”、“这个我要回去请示一下领导”。 记者感言:此次经洽会,我省下大功夫邀请客商,参会客商普遍层次较高。无论是民企、央企还是外企,来的多是决策层的人物。这是我们的机会,但要抓住这些机会,仅凭几个年轻人发发材料和名片是远远不够的。 招商是亲力亲为者赢,多大领导招多大商、多大力度招多大商。在招大商、引巨资的过程中,主要领导如能亲自挂帅,不仅可以有效地推进大项目的引进落地,而且有利于亲商、重商、敬商氛围的形成,对参与招商引资的各级干部也是鞭策和鼓舞。 镜头三在一场专场推介会上,几位带着投资意愿来参会的企业家在做完推介后,迫不及待地希望与我省企业展开具体洽谈,但此时已经接近下午6时,匆匆聊过后,企业代表便纷纷离场了。 记者感言:推介就像做广告,目的是希望有人来买自己的商品。客商推介安排时间过长,真正与企业对接洽谈的时间却少之又少,这恐怕不是推介会本身的初衷。所谓“经贸洽谈会”,没有充分的洽谈,何来经贸往来,何来项目落地? 活动组织中的疏忽难以避免,我们应该从每一次的尴尬和失误中不断改进,将洽谈会的质量和实效提升到最高,尽可能不浪费每一位客户资源,尽可能使想招商的人利用好每一个机会。 |
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