保定大型商场借力全场WiFi留住顾客脚步

　　趋势“I时代”有助形成“大数据库”

　　随着“I时代”的来临，免费WiFi也可能会成为保定各大商场的“标配”。商场提供免费WiFi，无疑是希望通过这些新增值服务留住消费者的脚步，拉动商场人气，从而增加消费者黏度。

　　对于大多数商场而言，提供免费WiFi，还能通过网络随时掌握进场顾客的数量，掌握老顾客特别是商场会员们的消费习惯，有助于形成商场会员消费动向的数据库。借助免费WiFi了解、分析顾客的消费行为和习惯，这也许才是免费WiFi的最大用处和意义，也是传统商场面对网购冲击的新生机。

　　薛元介绍，对于传统商场而言，无线网覆盖不仅是一项贴心的服务，更是在进入“大数据”分析的开始。WiFi覆盖刚刚落成，目前的阶段还不能支持这样的功能和效果，但以后一定会实现。

　　对此，保定北国商城广告策划科科长张丹也表示认同，“WiFi覆盖将有利于O2O商务模式(线上到线下)的展开落实。将来把线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，成交也可以在线结算。

关键词：保定商场,wifi,留客