网购食品成时尚 市民盼强化“安全阀”

　　首先，在某些食品电商网站，有些糕点类食品存在“三无”问题。其次，部分食品网页宣传存在虚标、夸大、虚假宣传。如某网店的黄金肉松饼，网页宣传内容齐全，但实际外包装上生产厂家、生产地址、生产批号、成份、规格等都没有。三是退款方式隐藏不平等消费。由于消费者用相应银行的网上银行进行支付，按理应该退回到相应银行的卡里。部分网站却只能退到购物网站的购物账户中，促使消费者再次购买。虽说通过操作可以提现，但转款提款操作不便，其目的就是设置一个门槛“留住”消费者。第四，退货操作流程繁琐，普遍存在购买容易，退货难的问题。

　　在去年的时候，中国消费者协会就曾做出过警示，网销食品进货渠道不明、食品宣传不实、储存运输不规范、食品安全事件追溯难、售后维权难等原因而产生的消费纠纷案例屡屡出现，消费者应警惕。　

　　保障网购安全亟待监管

　　今年3月15日实施的新《消费者权益保护法》规定，网购商品7天内可以无理由退货。除了订作的或者鲜活易腐的食品，绝大部分网购食品都在新《消法》的保护范围内。

　　不过，对于食品电商的相关资质、网购提供者的法律责任，现行《食品安全法》并没有做出具体规定。目前审议的《食品安全法》修订案草案中提出，网络食品交易第三方平台提供者应当取得食品生产经营许可，并承担食品安全管理责任；未履行法定义务，侵害消费者合法权益的，应当承担连带责任，并先行赔付。

　　对此，经常网购的市民认为，这样的规定很有必要。首先，与一般的线下食品交易相比，网购食品交易最大的特点就是缺乏实体店。网络本身的虚拟性和不可靠性导致网购食品存在诸多的隐患。绝大多数网店没有在工商部门登记，无法出示购物发票。一旦食品质量出现问题，消费者因为没有消费凭证很难得到赔偿。其次，某些网店通常都是“一人公司”，即从客服、采购员到老板全是一人担任，经营条件一般都难以达到卫生、环保部门的许可条件，进货来源很难保障，一旦发生食品安全事件，相关赔偿根本得不到保障。

　　在法律专家看来，网站是网购食品发布信息最主要的途径，要避免因不良商家导致的食品交易安全的发生，除了法律规范，相关部门也应该加强网络交易平台的监管。应通过建议网络平台的提供者禁止卖家通过网络向消费者出售自制、未经许可的食品等方式，切实保障消费者的健康和相关权益。

关键词：承德,网购食品,成时尚