河北出台11条措施加强家政服务职业化建设

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　　长城网·冀云客户端讯（记者 刘澜澜）近日，河北省人社厅、省发改委、省商务厅、省教育厅、省农业农村厅、省总工会、省妇联联合印发《加强家政服务职业化建设的十一条措施》（以下简称《措施》），进一步推动家政服务业高质量发展。

　　《措施》提出，支持具备条件的家政服务企业按照国家相关职业（工种）职业等级设置，在现有职业技能等级设置基础上，结合实际适当增加或调整技能等级，拓宽职业发展通道。依托河北省商务标准化技术委员会、行业协会、家政服务企业，探索完善新业态和新模式的家政服务标准，推动家政服务产品化和服务产品标准化。

　　加强职业技能培训。规范化、标准化开展家政服务职业技能培训，强化实操技能训练，实操课时不低于总课时50%，加强法律知识、职业道德、从业规范、心理健康和安全意识教育。结合家政市场岗位需求，动态调整职业技能培训职业（工种）目录，将家政服务相关职业（工种）纳入补贴性培训范围，列为急需紧缺职业（工种），补贴标准提高10%。

　　强化专业化培养。鼓励引导有条件的普通高校、职业院校设置家政服务相关专业，在每年拟招生专业设置管理工作中，对增设家政服务相关专业给予重点支持。动态调整技工院校专业设置，鼓励支持开设家政服务、康复保健、保健按摩、健康服务与管理、护理、老年服务与管理等家政服务类专业，遴选建设一批骨干专业、特色专业，引导教育资源向家政服务类专业聚焦。鼓励支持技工院校加大家政服务类专业招生规模，按规定落实免学费、助学金等资助政策，激励青年学生投身家政服务行业。

　　推行“双证书”制度。积极组织获得学历证书的家政专业学生参加职业技能等级评价，取得相关职业技能等级证书。各院校要组织安排家政服务相关专业在校学生，利用假期或实习期到家政企业实习锻炼，定期组织家政类企业专场校园招聘活动，确保每名学生均能享受一次政策宣介、一次职业指导、三次岗位推介和一次就业见习的“1131”就业服务。

　　发挥职业技能竞赛引领带动作用，在全省职业技能大赛和省级一类竞赛中设置养老护理、母婴护理、整理收纳等家政服务竞赛项目，发掘培育高水平从业人员。在世界职业技能大赛、国家级职业技能大赛以及省级职业技能大赛中获奖的参赛选手，按规定授予“河北省技术能手”称号，晋升职业技能等级，符合条件的优先推荐参评中华技能大奖、全国技术能手、全国及河北省劳动模范、五一劳动奖章、三八红旗手等，提高家政服务高技能人才荣誉感、获得感。

　　鼓励家政企业引入现代企业经营模式，提升专业化、规范化管理水平，打造家政服务品牌。支持和引导有条件的家政企业，逐步向员工制家政企业转型发展。加强家政企业用工管理，推广使用《家政服务合同》，督促指导家政企业依法与招用的家政服务从业人员签订劳动合同或服务协议。引导家政企业建立与家政服务技能和服务质量相匹配的薪酬分配办法。

　　加强家政服务业监督管理，进一步强化家政服务诚信体系建设，推动家政服务企业、家政服务从业人员在商务部家政信用信息平台系统登记，强化信用信息运用，实行分类分级管理，加大守信激励和失信惩戒力度。支持行业协会开展家政服务诚信建设，引导家政企业诚信经营。完善家政服务举报、投诉渠道和方式。

　　延续实施失业保险降费率、稳岗返还等惠企政策，支持家政企业稳定就业岗位。加大创业担保贷款、人社惠企贷等支持力度，发挥创业带动就业倍增效应。落实有组织劳务输出补贴、脱贫人口和监测对象跨省市就业一次性交通补贴等政策。充分发挥人力资源市场作用，加强家政服务用工需求信息归集发布和精准对接。支持家政企业参与春风行动、工会帮就业、生活服务招聘季等，积极开展线上线下招聘。引导家政企业加强特殊时期以及春节期间稳岗留工、调节用工。

　　开展规范劳动用工暨清理整顿人力资源市场秩序专项行动，加强对家政企业的监督检查，督促企业落实工资待遇、休息休假、女职工劳动保护等规定，依法查处违法违规行为。深入实施全民参保计划，引导家政服务从业人员依法参加社会保险。探索家政服务从业人员工伤保障政策。支持家政企业购买意外伤害、雇主责任等商业保险。探索适合家政服务业的工会建会、入会方式，扩大工会覆盖面。

　　进一步扩大法律服务覆盖面，为家政服务从业人员提供法律服务指引，依法提供法律咨询、法律援助等法律服务。积极推动家政服务业调解组织建设，支持行业协会建立家政服务纠纷调解机制，全面开展纠纷调解工作。充分发挥劳动争议速裁庭高效、便民的制度优势，优先受理、快调速裁家政服务业劳动争议案件。建立健全劳动争议案件跟踪反馈机制，确保劳动争议得到妥善解决，切实维护家政服务从业人员的合法权益。