李树清：五保供养老人的“亲闺女”

　　李树清，今年42岁，现任乐亭县庞各庄敬老院副院长兼自理一科科长。2009年8月开始从事养老服务工作，自踏入敬老院大门那一刻，从此与养老护理行业结下了不解之缘。

　　敬老院生活的是特殊的老年人群体，过去成为五保户，现在称作集中特困供养人群。李树清所在的自理一科有老人73人，是全敬老院老人最多的科室。他们全部为农村鳏寡孤独老人，文化水平不高、自理能力较差、个人性格较强是最大的缺点，而孤苦无依、缺乏亲情又是他们最令人怜悯之处。照顾好他们，是个细致活，不仅要花心思，而且不能有丝毫的马虎。日常护理工作从清洁内务、日常就餐、行走照料、调解矛盾到上下轮椅等老人们的生活起居，都要依靠护理员一项一项地来帮他们完成，工作难度非常大。

　　“刚接触护理工作时，最大的困难就是自己没有任何经验，发现自己需要学习很多知识和技能。我一方面通过书籍、网络恶补基础护理知识，一方面主动请教老护理员，时刻跟班学习，在干中学，学中干。15年来，我一直在摸索照护老人的方法，自学了护理、养生、中医方面的知识，积极参加院内外组织的经验交流培训。努力把平凡的工作做得体面一点，让社会认可我，让服务对象认可我。”谈到过去的点点滴滴，李树清热泪盈眶。

　　15年来的点点滴滴，有辛酸也有无助，但更多的是收获和成长。从一名一线护理员成长为敬老院的中层领导、业务骨干，李树清见证着社会大众对养老服务工作的认知转变和养老服务行业的发展。深感自己学历的短板，工作之余，考取了国家成人大学学历。同时，在本职岗位上努力钻研业务技能，除了自学管理服务方面的知识外，先后取得了护理员培训证书、营养师及老年人能力评估证书以及全国民政行业职业技能大赛赛后资源转化研修班结业证书等养老行业的相关证书。先后参加了省市县乃至国家级的养老护理行业大赛，通过比赛开阔了视野、增长了才干，实现了自己的工作价值。

　　我与我的同事们坚持用真心和耐心对待每一位老人，当老人不顺心时，常与他们促膝谈心，聊聊家常，通过多沟通、勤开导的方式及时了解老人们的心声，以此温暖老人之心。与老人朝夕相处，每一位老人的疾病、饮食习惯、性格等情况，都需要熟记于心。多给他们一些关爱、一些温柔、一些体贴、一些问候，最重要的是要多沟通。对待每位老人都如同亲人，充分得到老人的信任，建立了不是亲人胜似亲人“亲情”。

　　回顾15年的养老护理工作，李树清深刻体会到，要想做好这个行业，要有一颗爱心，秉承着尊敬、爱护的初心，用心服务好每一位老人；要有一颗上进心，不断更新专业知识，提升专业技能，学习与老年人的相处之道。希望通过我自己的成长历程，带动和我一样的年轻人，积极投身养老服务事业当中，用专业的力量改变社会对养老服务的认知，提高养老服务行业的水平。

　　愿每一位养老护理员都能在经历后收获成长与力量，愿我们的付出得到应有的认可与回报。加油，亲爱的战友们！愿未来的日子里，我们将继续用心用情用力守护着每一位老人，让美好年华在养老事业中悄然绽放，让“大爱”在这个既平凡又特殊的岗位上熠熠生辉！