曲阳县供电公司：加强提质增效实现增供扩销

　　长城网讯（通讯员张平 王亮）9月14日，国网曲阳县供电公司营销服务人员到曲阳县田原化工集团有限公司现场办公，了解用电需求，协商供电方案，协调解决项目用电规划、配套电力设施建设和办电过程中遇到的难题。

　　今年以来，新冠肺炎疫情给电力市场带来严峻考验，为此，曲阳公司紧密围绕曲阳经济社会发展大局，抢抓机遇，周密部署，结合提质增效专项行动，以“分秒必争、度电必争、毫厘必争”的积极态度，持续优化电力营商环境，建立跨部门、多专业协同联动工作机制，以优质服务促进提质增效，推动社会用电量稳中提升，努力提高经营效益。

　　该公司坚持“以客户为中心”的服务理念，主动对接曲阳县招商引资重点项目，推行领导班子挂牌服务举措，深化地方政府、用电客户、供电企业三方沟通协调机制，实现信息共享，遇事共商，责任共担。同时将三方工作方案相结合，进一步优化工作流程，推进招商引资项目早落地、早用电、早投产。

　　为打造最优电力营商环境，努力开拓外供市场，该公司以“办电最快、投诉最少、环境最优、服务最好”为目标，精简办电流程，压减办电时限，通过深化“以营销专业为内部客户”运行机制、推广园区供电服务站、政务大厅供电服务窗口驻在服务等方式，加快内部运转效率。同时，与各类企业建立动态沟通机制，实时掌握企业生产状况和用电情况，并在客户电力配套建设、电气设备安装等方面提供用电技术指导，还在完善客户用电方案、制定应急预案、变更用电容量等方面实施精准服务，全力保障客户用电连续稳定、安全可靠。以优质、高效、便捷的服务为企业提质增效当好“电保姆”。

　　此外，该公司还适度超前做好“十四五”规划，将招商引资项目选址、电源建设与地方发展规划相衔接，在满足客户用电需求的同时，做强电网前端建设，实现曲阳电网高质量发展，为曲阳经济社会发展和转型振兴提供坚强可靠的电力支撑。