反对“四风”记者调查 办证难，卡在哪一环[图]

　　评析

　　大多数情况下，每一个章都意味着一道必不可少的程序。

　　在群众办理审批事项时，每一道程序都像一道“关口”，然而群众办事不是“闯关”，条件也不尽“标准”，这就需要在硬性规定下寻找一个软性处理的方式。

　　正所谓“无规矩不成方圆”，在制度面前“令必行，禁必止”。然而，政策虽然代表着相当数量社会成员的利益、价值和要求，但难免有覆盖不到的个人或群体，存在硬性规定难以解决的问题。因此，政府不仅仅要在后台编订制度、设计标准，更多的是要出现在前台，及时化解每一个特殊案例。

　　从部门沟通的角度来看，为了更好服务群众，政府机关还要确保不同部门之间的政策衔接更加合理、务实、科学。在硬性制度和软性管理之间寻找平稳的坐标，才能更加灵活地解决群众生活中遇到的难题。

　　采访时，石家庄负责廉租房审核工作的部门对记者表示，目前正在积极与居委会、人才市场等有关方面进行协调，争取让应享受廉租房福利的群众早圆住房梦。

关键词：四风,办证难