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石家庄:疫情期间欠费不停水 供水有问题请打86112211

来源: 石家庄日报客户端  
2021-01-11 12:00:39
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  当前,石家庄市疫情防控形势严峻,石家庄水务集团多次召开专题会议,周密部署、积极行动,围绕全力做好供水保障、供水服务,推出多项有力举措,确保疫情防控期间的安全稳定供水,助力打赢疫情防控歼灭战。

  记者了解到,石家庄水务集团供水公司现运行水厂8座,其中地表水厂3座,地下水厂5座,日供水能力90万立方米。连日来,各水厂不断强化疫情防控措施,增强设备设施巡查力度,科学调度区域供水压力,确保供水生产安全稳定运行,充分保障市区用水安全。

  依托“三级水质监测网络”严控生产工艺,各水厂通过增加水质监测频次,增加100个用户终端水质观测点,全方位监测源头水到用户终端水动态,确保所有指标全部符合国家标准。

  为全力做好供水服务,疫情防控期间,不因欠缴水费问题停水,同时畅通网上业务办理通道,确保市民在线办理各项涉水业务,开放营业厅,保障各单位、居民代表及时办理各项涉水业务。供水服务热线86112211,保持24小时畅通,及时为市民答疑解惑、排忧解难。

  同时,全力做好应急抢修,成立36支共产党员抢修突击队,280余名抢修人员随时待命,坚持“即修、即通”原则,全力做好管网抢修,确保各类问题及时高效解决。

  对党政机关、新闻媒体、重点地区、防疫部门、定点医院、隔离点、核酸检测点等重点用户,开展管网设施特巡特护,安排专人每日巡视,实施水量、水质、水压三重保障;开辟防疫应急供水绿色通道,实施快接、快办、快结“三快服务”,及时满足新增用户需求。

关键词:石家庄,欠费不停水责任编辑:刘政豪