“小巷总理”史秀英的小情大爱

　　9年来，史秀英哭过、愁过、委屈过，唯独没有后悔过。她默默坚守在社区这个最基层的工作岗位上，管百家事，操千家心，用坚毅和激情，温暖着身边的一个个人，感动着一条条街巷，演绎出一幕幕新版“小巷总理”的精彩故事。

　　居民的事就是最大的事

　　2003年，史秀英由张家口市桥东区胜利北路街道办事处来到社区工作，2005年，担任南口社区书记兼主任，2012年3月，工作出色的她又被调往东方苑社区担任书记一职。

　　社区里的事，琐碎而繁杂。如何在生老病死、柴米油盐酱醋茶中实现真正的社区文明和谐，这是史秀英到社区工作后一直在思索的问题。

　　数九寒天，马鸣久家，史秀英一进门就感觉不对劲，向邻居一打听，才知聋哑单亲低保户马鸣久房漏偏遇连阴雨，好不容易储存的过冬煤让小偷偷了个精光，又无力再买只好冻着。史秀英赶忙从身上掏出500元钱为马鸣久买来煤点起炉火，之后又四处张罗着联系企业为他筹集钱买来过冬煤，红红的炉火温暖了屋子更温暖了人心。

　　要么不干，要干就要干好

　　小社区是大社会的缩影，各种矛盾经常会以不同的方式在社区舞台上出现。

　　2008年，忠厚里7号楼出现供热矛盾，最终导致物业中途停暖。史秀英带领着社区工作人员及时介入，找居民协商，找物业座谈，互不信任的双方将重托交付给史秀英：由社区负责收取居民拖欠的暖气费，督促物业供好暖。为早日恢复供暖，史秀英挨屋敲门挨门进，一次说服不了去两次，两次不行跑三次，经常深夜才回家。史秀英的诚心打动了居民也折服了物业，居民将拖欠的暖气费全部补齐，物业开始正常供暖。“社区工作虽细碎繁琐，却真正与民生息息相关。”史秀英说，“我是一名党员，事要么不干，要干就要干好。”

　　做工作需要一个“新”字

　　史秀英爱动脑，她觉得要做好社区工作，需要发动广大党员群众，不断想新点子、找新办法。

　　在南口社区，她组建起“职工之家”，为下岗职工搭建就业桥梁；建立了“民调驿站”，调解居民间的纠纷……调到东方苑社区也就一个多月，党员认岗定责、爱心超市、居民互助社等多项特色服务已经开展得红红火火。居民都说，这就是我们理想中的和谐社区。

　　史秀英说：“社区工作并没有什么诀窍，如果有，那就是要心诚，心里要装着群众。”

　　9年来，擎着一颗大爱之心，史秀英默默服务着社区。这颗博爱之心换来的是社区居民的心心相印。面对居民们一张张真诚的笑脸，史秀英说：“能如此，值了。”(记者 刘雅静 通讯员 黄晓晶)

关键词：社区,居民,工作