邢台房管局反四风:不准以任何理由拒绝询问
在深入开展党的群众路线教育实践活动中,(邢台)市房管局制定了反对“四风”的十项规定,大力推行“微笑服务、明白服务、廉洁服务”,切实转变机关作风、提高工作效能。 在服务纪律方面,要求不准违反一次性告知制、服务承诺制、首问首办制、限时办结制;不准对服务对象态度生硬、简单粗暴、口气生硬、态度蛮横,故意刁难;不准以任何理由回避、推诿、拒绝其询问或对提出的正当要求和意见置之不理,工作中不说不能办,多想怎么办,坚决克服“门难进、脸难看、事难办”。《规定》要求,凡违反规定的,视情节给予批评教育、调离、降职、责令辞职、免职等组织处理。(谢龙 武则宇) |
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