挥刀霍霍向游客 何谈“北京欢迎你”

　　针对网友爆料称，游客在跟着北京一辆旅游大巴游览景点时被强迫购物，在没有达到消费需求的情况下，导游持刀行凶，并扬言要弄死游客。北京市旅游委6日紧急通报称，相关部门正在追查涉嫌威胁游客的“导游”。 (7月7《新京报》)

　　北京是祖国的首都和心脏，到北京一游，曾是很多人的向往，到了北京旅游也该是件开心舒畅的事儿，然而，这批游客却差点遭致刀砍。笔者不禁要问，谁那么大胆子，敢在首善之地撒野？

　　接到游客投诉后，北京旅游委已经着手调查，但至今尚未找到孟姓导游和那辆大巴，难道又是一名无证经营的黑导游？

　　在国家颁布的《旅行社条例》和《导游人员管理条例》中，都明确禁止强迫游客购物，但强迫购物仍然存在，就因为很多旅行社压低报价，搞恶性竞争，导游薪酬制度不合理，只有从游客购物中提取分成。于是，便擅自增加购物点，延长购物时间，对不购物或购物不达标游客进行威吓、谩骂甚至殴打，这些都违背了《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》，侵犯了游客的人身自由，损害了旅游目的地的形象。

　　多年前，笔者曾参加过“北京一日游”，对不购物的游客，导游只是动口劝说，还不敢到动手打人的地步。如今，社会渐趋文明，而这些导游却愈发野蛮起来，实在是一大遗憾。人们耳熟能详的“北京欢迎你”，经过2008年奥运会的演唱和传播，已成为北京欢迎八方宾客的标志性“请柬”。但是，导游挥刀霍霍砍向游客，如此野蛮行径，让人胆颤心寒。导游挥刀砍人“有视频有真相”，有关部门查起来应该不难，关键看北京旅游委是否想动真格整治。如果北京不对旅游乱象认真治理，不对责任人员严肃处理，著名的名胜风景区将成为著名的黑导游宰人区，今后谁还敢“到此一游”？

　　在旅游行政部门规范旅游市场的同时，作为游客，在外出旅游时，也要多长一个心眼，慎重选择旅行社，别贪图便宜或方便，选择那些没有资质的“黑旅”和“黑导”。如果遇到强迫购物或野蛮敲诈，要增强权益保护意识，打消“花钱消灾”想法，第一时间报警求助。唯有如此，才能让坑人的“黑旅”和“黑导”无机可乘，从旅游市场消失。

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