石市问题小区终于热了 三宏公寓今日可正常供暖

　　暖气逐渐热了

　　市民在热气中穿行

　　自10月22日，开通“河青问暖”热线以来，已接到600多个咨询电话，其中不少居民反映所在小区的暖气存在问题，本报积极与相关部门协调解决。

　　今日零时，石市开始正式供热了，这些问题小区的暖气问题都得到解决了吗？本报记者再次进行了探访。

　　今日(11月15日)是供暖第一天，该注意什么问题？本报联合石家庄市供热管理中心一一为您解答。

　　回访

　　三宏公寓今日可正常供暖

　　11月6日，省会三宏公寓因物业和供热企业有矛盾，物业贴出通知，禁止供热企业到小区内进行收费。居民们手里拿着暖气费却不知道该交给谁。

　　本报7日报道后引起相关部门重视，辖区红旗街道办事处与小区物业和辖区供热企业进行协商，最终决定由供热企业直接管理换热站。

　　昨日23时许，记者来到负责为三宏公寓供暖的东五里供热站时发现，几台大锅炉正在调试，据工作人员介绍，一切运转正常。“15日一早准能供暖，居民完全可以放心。”供热站一负责人说。

　　南长街66号院宝宝能暖暖和和过个生日了

　　本报曾报道，省会南长街66号院，因物业公司撤离，小区换热站无人管理，今年100多户居民面临无暖的情况。居民着急，居委会也在想办法。

　　报道发出后引起各方关注，在辖区居委会牵头下，小区内成立了临时业主委员会来管理换热站，那么暖气到底能不能按时热起来？

　　昨日19时30分，虽然离正式供暖还有几个小时，但1号楼2单元陈先生家的暖气已经慢慢热了起来。

　　记者赶到陈先生家时，他抱着小外孙正在暖气片旁玩玩具。“听说换热站没人管，无法按时供暖，我们准备了暖宝、电暖气，就怕孩子挨冻，看来是用不上了。”陈先生乐呵呵地说，他的小外孙辰辰今天正好过一周岁生日，也能过个暖和生日了。

　　突发

　　建明北路刚一供暖路中央就“开了锅”

　　昨日13时45分，石家庄市建明北路上很多井盖开始“突突”往外喷白气，有的“气柱”能达到六层楼高。

　　凑近后记者发现，大多数井口都有积水，就像热水开锅一样不停“翻滚”，严重影响了大家的视线。

　　由于温度很高，路上的行人和车辆都不敢靠得太近，走起来就像绕木桩。

　　家住附近的赵先生告诉记者，中午他送孩子上学时这里就在“喷气”，已经一个多小时了。

　　记者顺着建明北路从翟营大街一直走到谈固大街，发现这样的井盖总共有13个。

　　辖区中电投石家庄供热有限公司建明站一王姓工作人员称，“喷气”原因是供热管线的排潮管出现了问题，他们已经对管道的产权单位下达了整改通知。

　　目前，辖区街道办的几名工作人员在此路段巡逻，提醒路人注意安全。同时，管道的产权单位也在与供热企业沟通，争取尽快解决问题。

　　问答

　　本报教您让暖气热起来

　　问题1

　　如果家中暖气局部不热，怎么办？

　　市民李先生：往年，我家的暖气有的暖气片热，有的不热，应该怎么办？

　　石家庄市供热管理中心：这主要存在5个方面的原因，可能是采暖过程中暖气片后部逐渐出现气堵现象，也可能是该立管上暖气片出现严重气堵。如果是这两种原因的话，就需要打开暖气片后部的手动放气阀排气，直到有水流出时关闭放气阀。

　　顶层水平干管中形成气堵、立管阀门关闭没有开启和异物堵塞的可能性也有，这时就需要联系物业维修。

　　问题2

　　个别楼或个别单元不热，怎么办？

　　市民张女士：去年我们小区别的楼都热，就我们这个单元和另外一个单元不热，遇到这种情况怎么办？

　　石家庄市供热管理中心：这主要是两方面的原因，可能是供热庭院管网出现了故障，也可能是用户室内的采暖设施出现了故障。遇到这种情况，居民要及时与物业联系维修，如果物业无法解决时，要向供热公司投诉。

　　问题3

　　暖气不热，听说放水能解决问题？

　　读者李女士：我是合作小区的住户，供暖第一天经常不热，听说放水能解决问题？

　　石家庄市供热管理中心：供热开始时需要经过一个加热、循环、升温的过程，才能逐步达到合格温度。建议市民不要着急，更不要放水。因为一旦热水被放掉，冷水就会循环进来，使温度更低，更不利于供暖。

　　问题4

　　想让暖气热起来，平时还需注意什么？

　　读者孙女士：想让家里暖气完全达到最好的释放状态，该注意点啥？

　　石家庄市供热管理中心：有几种用热方式可能会导致家中暖气供热效果不良。

　　1、给暖气片加罩，就会把暖气和屋内的空间隔开，使空气对流不畅，挡住了辐射，从而影响供热效果。而且，暖气片加罩后不便于及时发现暖气片出现的故障，更不便于及时检查维修。

　　2、在暖气上私接水龙头，取用暖气管道中的热水，会造成供热系统倒空，导致大面积用户不热；自动供热系统频繁补入冷水，也会造成局部用户温度偏低；另外暖气里的水是经过处理的软化水，对人体有害。

　　3、居民室内采暖系统没有按照技术规范设计、施工、安装擅自改动或增减采暖设施，导致采暖系统水力运行失调，会影响供热效果。

　　4、供热前用户没有对系统冲水打压，造成供热管道堵塞集气，也会影响供热效果。另外，居民门窗封闭不严、供热管线保温严重破损，也会造成热量散失，同样影响供热效果。

　　-文/记者蔡丽  李萌  耿硕  赵杰  周翰林

　　-摄/记者王勇博  崔靖

关键词：供热,问题小区,石家庄