居民家采暖炉突然爆裂 经销商没发票也没合格证

　　在农村，很多居民冬季取暖时，流行使用采暖炉，与暖气片连接在一起，能达到一炉多供，不仅省煤省钱，取暖效果很不错。然而，近日桃城区姚夏寨村李女士家的采暖炉却莫名爆裂，虽然没造成太大损失，却让她心有余悸。记者走访时发现，多数采暖炉都没有合格证，虽然经销商都保证有问题可以维修，但其安全性仍让人担忧。

　　采暖炉突然爆了

　　9日上午，李女士到村卫生室抓了点感冒药，匆匆往家赶，裹上棉大衣，抱着一杯热水取暖。李女士家本来也用采暖炉取暖，可前几天突然爆裂后，让她不敢再用了。

　　李女士回忆，丈夫在9月29日在河东胜利路上购买了一台采暖炉，11月20日开始使用，开始几天，取暖效果还挺不错，可在11月30日上午，采暖炉却突然爆裂了。

　　李女士说，那天她正在外屋包饺子，突然听到安装采暖炉的小屋里传来一声闷响，将她吓了一跳。推开门，小屋里已经充斥了满屋的煤烟，十分呛人。等煤烟落下来，她发现炉顶盖已经崩出去一米多远，下炉门也崩到外面，炉子烟筒上水箱内部出现了一道细小裂缝，再加水就会顺着缝隙往外漏水，把炉火浇灭，已经没法使用了。第二天，李女士和丈夫拉着炉子找到经销商，经销商查看后说，是因为缺水烧干了水箱，属人为使用不当，所以无法赔偿。

　　李女士说，以前用的采暖炉从未出过这种问题，她认为就是采暖炉的问题。

　　采暖炉多没合格证

　　目前，大多数农村没有集中供暖，所以冬天农村家庭会采用各种各样的取暖方式，有的家庭就用采暖炉供暖，一个采暖炉能供好几组暖气片，确实挺实用。

　　李女士说，她在购买采暖炉时，经销商没有给她发票，也没有合格证和说明书，只有一张收据。虽然经销商们都一再保证，采暖炉制作工艺简单，不会出问题，一旦出问题，也可保修，但也不免让人担忧其安全。

　　记者随后上网搜索发现，虽然采暖炉以简单实用的功能，深受广大农村家庭喜欢，但时有采暖炉爆炸的事件发生。事故发生后，如果消费者与经销商之间存在异议，消费者很难维权。

　　随后，记者走访采暖炉市场了解到，市场上销售的采暖炉品牌繁多，记者以购买采暖炉的身份询问有无合格证，多数经销商都以各种理由推脱，或是找不到或是没在店里，到底究竟有没有合格证，店主自己也说不清。记者再三追问下，一位经销商说，市场上多数采暖炉都没有合格证，至少他们没见到过。

　　根据《中华人民共和国产品质量法》规定，任何产品必须有中文厂名、中文厂址、电话、许可证号、产品质量检验合格证、产品标志、生产日期、中文产品说明书，如有必要时还需要有限定性或提示性说明等，凡是缺少其中之一，均可视为“三无产品”。

　　据有关人士介绍，如果相关产品是厂家在生产并进入流通领域，或商家在出售中，均可向质量监督局、工商管理局等相关部门举报。如果消费者已经购买了这样的产品，则可根据《消费者权益保护法》索赔。(记者焦磊) 

关键词：爆裂,采暖炉,居民家