温馨3+6+1社区服务

　　“善行河北爱在廊坊”学雷锋志愿服务活动

　　廊坊市广阳区爱民东道街办处馨境界社区成立于2007年5月，辖区范围：东起裕华路，西至逸树家；南起第八大街，北至广阳道；包括馨境界东、西和第八大街东、西区、华夏名筑5个小区；现有居民3500户，11000多人。社区建有500平方米的社区服务中心，内设一站式服务大厅、党员活动室、温馨调解室、图书阅览室、市民学校、残疾人康复室等10个功能室。社区内管理有序、环境优美、治安良好、居民安乐，是一个共享文明、和谐的社区。几年来，先后获得了“省级文明社区、省级残疾人之家、省级城市体育先进社区、市级党建示范社区、市区两级先进基层党组织、项目建设先进居委会、市级文明社区、市级三星级社区、区级特色精品党建示范社区”等荣誉，多次得到上级领导的肯定。

　　社区成立之初，由于地理位置偏离市中心，社区组织爱心成员和志愿者服务居民，让社区居民享受到更为便捷的生活。几年中，由260余人打造的“爱心联盟”逐渐成型，社会效益愈加明显。

　　2011年，馨境界社区居委会在原有“爱心联盟”的基础上，将社区服务工作与志愿服务相结合，在全省率先打造“温馨3+6+1社区服务品牌”(已申请国家商标总局服务品牌注册)。志愿者全方位无私奉献在社区工作的各个领域，用实际行动得到了社会各界的充分肯定，产生了良好的社会影响。温馨3+6+1理念是：用我精细服务，开启您幸福每一天；“3“是社区、志愿者、居民三位一体；“6”是爱心成员；“1”是一个多元化服务平台，也是一张笑脸。它是一个全方位、多角度、高标准的志愿服务平台,它记录着馨境界社区在为民服务上付出的点点滴滴——

　　服务—— “温馨3+6+1社区服务”品牌

　　馨境界社区党支部利通过整合辖区资源，用社区卫生服务中心、律师事务所、社区超市等社会资源，打造“有求必应、居民满意”的社区服务体系。

　　协调专业律师事务所成为馨境界社区居民的义务法律顾问，为广大居民随时提供法律咨询、维权、援助。与馨境界社区卫生服务中心联合开辟健康讲堂，每月举办一次健康知识讲座；同时开展义诊、免费体检、康复训练、家庭康复讲堂等活动；还对出行不便的老人进行上门送医送药。自活动开展以来，我们共为辖区千余名居民服务。

　　协调社区京客隆便利店向小区孤老户居民发放爱心卡，可享受每周两次免费上门送货。协调相关职能部门，开办水、电、暖、气、讯一站式缴费服务。组织社区志愿者为居民提供家电维修、电脑维护等免费服务。

　　我们通过组织协调，先后吸纳了6支志愿服务队伍。1、阳光爱心服务队，是由残疾人和正常人组成的队伍，主要为居民提供家电维修、电脑维护、对于行动不便的老人可以提供上门维修服务。2、社区律师事务所，由6位资深律师组成，成为馨境界社区居民的义务法律顾问，为广大居民随时提供法律咨询、维权、援助。3、社区卫生服务中心，与我社区联合开辟健康讲堂，每月举办一次健康知识讲座；同时开展义诊、免费体检、康复训练、家庭康复讲堂等活动；还对出行不便的老人进行上门送医送药。4、平安志愿者，由社区热心居民和党员组成，主要针对辖区内的安全进行巡逻、排查，遇到重大情况，及时上报社区。5、调解志愿者，由社区热心居民组成，负责整个辖区的矛盾化解排查工作，发现矛盾隐患及时上报到社区，参与调解工作。6、助残志愿者，由社区热心居民组成，协助辖区残疾人做康复训练、为残疾人表演节目、对行动不便的残疾人提供上门打扫卫生等服务。

　　惠民——织密保障网络

　　扶残解困：社区党支部致力于解决残疾人就业、增加残疾人收入。通过开展就业培训、就业指导、职业介绍等，积极为残疾人提供就业机会。先后组建“残疾人培训班”，开展计算机应用、家电维修等培训，现已实现了20余残疾人的就业梦想。

　　爱心救助：对生活困难的孤残、贫困家庭，社区党支部通过爱心捐助，从社区募集资金，给予他们物质上的资助。举办“爱心手牵手，同享一片蓝天”活动，同时会邀请爱心家园的孤儿一起联欢，联合各爱心企业为他们筹备各类实用生活必备品。通过连续4年的努力，这项活动得到辖区居民和各界人士的认可和支持，已累计为孩子们准备了价值2万多元的衣物和生活用品，发放爱心取暖费3000元。受到了中、挪残疾人联合考察评估组的一致好评。

关键词：志愿者