有人插队 你怎么办？

　　人民日报在近期做了一个调查，说您认为身边最大的公德问题是什么?一共有将近七千人参与投票，其中有52%的人投给了买火车票加塞儿这种行为。五一长假马上就要到了，去火车站排队买票的人又多了起来。排队买票的时候您插过队吗?如果您身边来了插队的人，您会有什么样的反应呢?请走进我们今天的“新闻大考堂”。

　　3月24日正值周日，中午12点左右，在河北农业大学西校区正门口出现了这样的情景：一条长约50米的队伍从马路边延伸到校门里面，排队的人们背着大包小包，在正午的太阳下静静地等待着。这是河北农业大学学生排队等候公交车的情景。这种“农大式排队乘车”得到了众多网友的好评。

　　2010年春运期间，苏州市一火车票代售处为了防止有人插队，设置了铁笼，让乘客在铁笼中排队购票。有工作人员称，这是为购票旅客的安全考虑，可防止有人摔倒或乱插队。其实，插队问题一直是大家关注的话题，在人民日报近期发出的3500份问卷调查中显示，认为最大公德问题就是“不遵守公共秩序”的占到调查总数的52%。那么，您在买票的时候遭遇了插队的人，会有什么样的反应呢?今天，我们就请到了一位测试员——小高，让他假扮成一位买票插队的人，(上字幕)测试地点则是选在了石家庄市的南焦客运站，第一种测试情况：我们不进行任何询问，悄悄的插到队伍中，会有人发现插队者吗?

　　出字幕：第一次，成功。第二次，成功。第三次，又成功了。

　　买票乘客(我刚才插队了您看见了吗?)没事，插吧。

　　您瞧瞧，这位大爷倒是挺大方的，插个队有啥啊，反正我有的是时间，不差你这一个。前几次插队就这样成功了，我们的测试继续进行。这次测试员小高选择了一条比较长的队伍，悄悄的插到了队伍中间，这次会有人出来制止吗?

　　买票乘客你插队了，(先买一个行吗?)你去后面吧。

　　买票乘客我们这也有急事呢，着急走呢。

　　您看这位大妈，好言相劝反正就是不能让你插队。随后，小高又换了一队，一个侧身插到了队伍中间，这时站在队尾的一位男士一眼就看见了小高，并且大声呵斥了出来。

　　买票乘客嘿!!!

　　完了，这下小高被识破了，可这位男士却。。。

　　买票乘客(先买一个行吗?)买吧。(算了吧，我到后面排队吧。)别走，就在这排着吧。

　　这位男士可真是菩萨心肠啊，坚持让小高站在插队的位置，真仗义!其实对于插队者，很多乘客都表示出了不满，但是真正制止这种行为的人还是少数，就好比这位小伙子，发现了小高插队后上打量、下打量，眼看就要发飙了。

　　看了看，没管。

　　看来小伙子心里想的是：我用眼神就能消灭了你，嘴上就甭说了吧，毕竟出门在外，多一事不如少一事。接下来我们进行第二种情况的测试，如果我们的测试员提出自己有急事，和前面的人商量，这样的情况大家会让他插队吗?

　　买票乘客(我有急事能先买个票吗?)着急是吧，来吧。

　　买票乘客(我有急事能先买个票吗?)买吧。

　　大部分乘客在得知小高有急事想要插队买票后，都很欣然的接受了这位插队者。而这位大哥也是打心眼里想要让小高先买啊，可自己也实在有急事。

　　买票乘客我还有作伴的呢，刚才去上了厕所耽误了，(不赶紧买)怕赶不上一趟车了。

　　第二种测试情况大家基本上都同意了小高的插队，那如果小高不征求其他乘客的意见、也不是悄悄的插队，而是明目张胆一直从队尾挤到队前，大家又会是什么反应呢?接下来我们就进行这第三种测试。

　　买票乘客使劲插队啊，没看到后面拍排队呢啊。

　　买票乘客这就是素质问题，最基本的礼貌和素质都没有，最起码打个招呼吧。

　　看来，这种情况是大家最不能容忍的。一天的时间，我们共模拟了23次插队的情况，其中插队没有被制止的有10次，坚决不允许插队的有8次，说明情况后允许插队的有5次。随后，我们也在街头随机做了一些采访，那么究竟有多少人有过插队的行为呢?

　　(您插过队吗?)没有。/没有。/没有，一般不来市里。/以前插过，有急事插过队。/看到过，我没有。/还真的有过，年轻的时候，那时候急，现在没那么急了。

　　那面对插队的人大家一般会怎么做呢?

　　没管过，插就插吧，多等会。/我都说，先生排队，他不听，不听我也没办法。/不敢跟人家顶撞，我又不能说人家，整不过人家啊。

　　在我们随机采访的20位路人中，有4位坦言自己曾经插过队，可是面对插队的人，表示自己会出来制止的人也只有2位。今日资讯为您报道。

　　其实，排队排的是道德、排的是文明、排的是秩序。插队这种现象的存在，也是有些人缺乏道德意识、不遵守社会秩序的体现。除此之外，我们也在纵容这些“插队”的人。养成教育固然重要，但是群众之间的相互监督，更有着无可替代的作用。试想一下，在众目睽睽之下，如有人出面劝阻，插队者除了羞愧难当而乖乖排队还能做什么呢?在一些公共场所，有人之所以屡屡“插队”成功，正是因为利用了人们“多一事不如少一事”的心理。敢于得罪人，让正能量聚集起来，才能是喝退插队者的有力武器。“善是一种循环”，只有人人自觉遵守秩序，自觉维护秩序，才能人人享受秩序。

关键词：排队乘车