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售后安装将“明码标价” 下月22日“过限必罚”

http://www.hebei.com.cn 2013-07-26 08:45 长城网
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  工商部门日前出台了《规范商品售后安装服务行为管理办法》(以下简称《办法》,要求销售商对所有有偿服务项目进行明示。昨日(25日)石家庄市工商局消保处工作人员对省会各大家电卖场进行了督促检查,并明确提出了为期一个月的整改期,在8月22日之前必须按照管理办法执行,否则将予以处罚。

  记者在省会一家电器市场看到,之前处处可见的“免费安装”等字眼明显减少,取而代之的是一张张印有售后管理条例的宣传海报,有的卖场则仍然是老样子。在中山路边一家电器卖场的空调和热水器售区,记者转了一圈也没看到关于售后安装收费的公示,在主动询问下,一位空调销售人员告知,空调安装一般需要收高空作业费和加管费。在中华大街北国超市门前,卖场的门口,电梯口,服务台以及收银台等十多处位置,均贴上了《规范商品售后安装服务行为管理办法》的海报,不少商家也已经把安装价目表摆在了店内显著位置。

  由于新办法尚在初期实施阶段,管理条例中要求的一些细节并没有落实到每一个家电卖场,比如大部分商家只是摆放了价目表,但并没有对售后安装材料进行实物展示。工商执法部门已经对各大卖场下发通知,7月22日至8月22日为企业整改阶段,即8月22日之前所有经营者必须按照管理办法执行,从8月23日起到10月20日,为检查整治、验收阶段。对届时仍违反本办法的经营者,工商执法部门将依照相关法律、法规予以处罚。

  工商执法人员表示,希望消费者同时也作为监督者,今后在购买需要二次安装的产品时,要详细了解安装费用明细,对商家提供的安装材料有基本的了解,在确认质量没问题且价格合理的情况下,再同意进行安装。一旦遇到“霸王条款”或隐性消费的情况,请及时向工商部门投诉举报。 (记者陈霞刘文静实习生霍婷婷)

关键词:售后安装,处罚,家电

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稿源:燕赵晚报
责任编辑:孙晓灿
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