接错供回水管线 石家庄天苑小区29栋楼居民挨冻

　　为了解决集中供热中存在的问题，今冬省会上百个小区进行了二次管网改造。

　　正式供暖以来，天苑小区却出现29栋楼，由于供回水管接错导致不能正常供暖。

　　居民们纷纷质疑：“这么大的民生工程，把管道接错了，是不是有点儿太粗心了？”

　　五天没暖

　　居民家暖气冰凉

　　昨日（11月19日），是石家庄正常供暖的第五天，家住天苑小区G区的居民反映小区没能正常供暖，这几天家里的暖气一直是凉的。

　　昨日10时许，记者来到该小区。“我们G区一共9栋楼都受到了影响。”住在G区5号楼的居民贾先生说。记者走访G区不少居民家，发现暖气都是冰凉。

　　在小区J区9号楼记者看到了一张由石家庄天苑供热站16日贴出的通告。大意是，由政府主导的小区供热主管网改造工程(二次管网改造工程)，存在部分供回水管路接反问题，影响了小区居民供热，供热站正在配合施工方排查维修。

　　在G区2号楼前一个深约1米的大坑里，记者发现里面的管道都拧成了麻花状，“这是重新改造过的”。“把供回水管道都接错了，这工程干得是不是有点儿太粗心了？”一居民说，工程出现问题给居民造成的损失，谁来承担？

　　管网复杂

　　29栋楼供回水管接错

　　随后，记者联系上张贴通知的天苑供热站。

　　供热站所属的北城供热公司回复，正常供热后小区内供暖运行正常，该小区暖气不热主要是二次管网改造造成的。

　　经多方联系，记者终于找到了该二次管网工程项目一门姓负责人。

　　他向记者介绍，由于天苑小区是分批交房，管网比较混乱，也没有管道分布的原始图，小区内部分主管道存在跨接现象(不是二次管网的改造范围)，但是他们在施工工程中并没有完全发现，才导致供回水管道接错。

　　该负责人说，二次管网改造完后，试水时并没有出现问题。正式供暖后他们才发现，73栋楼中有29栋楼供水和回水管接错，不能正常供暖。

　　尽快解决

　　退费问题也会协调

　　门姓负责人称，发现问题后，他们已经加紧对小区内管网进行修改，经过几天排查已完成95%，全部完成后就能正常供暖。

　　29栋楼的居民不能正常供暖，暖气费能否退还？

　　记者从辖区天苑街道办了解到，由街道办、小区物业和施工单位组成的供暖办公室正在积极处理此事，协商对策。

　　天苑街道办工作人员表示会向相关部门汇报此事，并会与供热企业进行协调。北城供热企业也表示，热费问题会与政府有关部门协商后解决。　-文/记者李萌

关键词：供暖,回水管线,接错,挨冻