电话购买试纸赠的血糖仪?为何不认续买的试纸
昨日朱大妈来电: 我在一家公司买了血糖仪和试纸,又买了100条试纸却没法使用。 72岁朱大妈的儿媳妇患有糖尿病。不久前,朱大妈看到一家“糖尿病康复中心”的广告说,花98元买25条试纸,就可以免费赠送一台血糖仪。于是拨打了这个400开头的电话,给儿媳妇订购了一台。几天后,有人送货上门,货到付款。 日子不长,25条试纸就用完了。朱大妈再次给这家康复中心打电话,想买50条试纸。对方说他们正在搞活动,花240元可以买100条试纸。反正试纸用得也挺快的,朱大妈就买了100条。这次,对方不光送来了试纸,还给了一张会员卡。可是,儿媳妇一用才发现,这次买的试纸跟上次赠的血糖仪不匹配,根本没法用。朱大妈给这家康复中心的客服打电话,一个自称唐大夫的人说,与上次赠送的血糖仪匹配的试纸没有了,朱大妈再花198元买50条试纸,可以赠送一台血糖仪。这样的解决办法让朱大妈很生气:“再买一台血糖仪,那第一次买的就不能用了,可是如果不买,那100条试纸就作废了。这算怎么回事儿!”朱大妈觉得,商家设下了一个陷阱,让自己往里跳。 怎么办?朱大妈提出,自己也是糖尿病患者,虽然原来就有血糖仪,但为了这100条试纸不作废,希望花120元买两台血糖仪,自己也成为这家康复中心的会员。或者把第一次买的血糖仪给他们寄回去,换一台新的,但这两种办法都行不通。 如今,一个多月过去了,朱大妈每次打电话,接线员就说他们做不了主,会把电话转给大夫们,10分钟后给答复。但朱大妈不知等了多少次,从没有人给她答复。“拖的时间长了,这100条试纸过了有效期,就彻底作废了。”朱大妈很着急。 昨天,记者拨打这家康复中心的电话,一个自称大夫的人说,朱大妈遇到的这个情况她不清楚,需要了解一下,但退货肯定退不了。 |
关键词:血糖仪,试纸.糖尿病 |