【长城时评】公交免费的价值不止于点赞

　　近日，记者在滦平县参加京津冀首届中药材产业发展大会，下午，记者准备乘公交车从宾馆去会议现场取东西。一上车记者掏出一元钱准备投币，公交车司机热情地说：“公交车免费乘坐。”(8月7日长城网)

　　公交车免费乘坐，相信对于多数城市的市民来说都是一件令人羡慕的事情。滦平县的市民如今就享受到了这样的待遇。此举不仅给他们节省了一笔不小的开支，也提供了便利，广大市民们纷纷点赞。这样“接地气”、“知民心”的举动令人赞叹，其背后也有值得推广的独特价值。

　　“免费公交”有利于缓解交通拥堵。众所周知，交通拥堵是许多地方共有的“城市病”，不仅给市民出行带来不便，也带来了大量的尾气污染。从这个角度来看，公交免费乘坐有利于提高人民乘坐公共交通工具出行的热情，在减少私人交通工具出行方面具有显著作用，可以有效地降低空气污染和道路拥堵，给市民提供一个更快更绿色环保的出行环境。特别是近年来推行的“绿色出行”概念，“免费公交”就是其中的一项有效措施。

　　“免费公交”有利于提高公共服务的“温暖度”。随着社会的不断发展，人民对于公共服务的要求也越来越高，一些“态度僵硬”、“远离地面”措施给民众留下了不好的印象，不利于社会的和谐。此次，滦平县推行“免费公交”，就是在凝聚社会向心力方面下了功夫，从民众的角度出发，切切实实给他们带来了温暖，让他们感受到政策的红利，可以有效地提高民众对于公共服务的满意度。之前一些地方推行的“马上就办办公室”和“红头文件白话版本”正是有着一样的立场，这样的措施无疑更有实效也更有温度。

　　“免费公交”有利于探索优化社会服务过程中存在的“问题”。社会服务的广泛推行，一些问题也总会随之而来。比如说：“共享单车、共享雨伞”的监管问题，“免费早餐”的发放问题，“免费公园”的维护问题，这些都是优化社会服务过程中所遇到的问题。滦平县的“免费公交”专门对驾驶员进行培训，同时进行星级评选，每辆车上都标有“党员示范车”“服务标兵示范车”等不同的标志，司机工装上佩戴星级标识，让乘客一目了然。虽然乘客增加了，反而实现了“零投诉率”。这无疑是给解决优化社会服务过程中存在的问题提供了借鉴：要在加强教育培训和考核方面下功夫。

　　滦平县的“免费公交”给人民的生活带来了便利，是一项利民惠民的政策，我们应该给它点赞，但同时也应看到它的独特价值，进一步探索，为优化社会服务提供良好经验。(凌瑶)

关键词：滦平县,公交免费,社会服务