“打出清单一看，我当时就震惊了”

　　一个月内一个电话没打,一条短信没发，150元话费却莫名“蒸发”，到营业厅一查，一个月的短信清单竟长达7米。“一看清单吓了一跳，手机在我不知情的情况下自动向全国各地的陌生号码发送了千余条短信。”日前，市民张女士向本报反映。据客服人员称，张女士手机的这种情况疑似中了流氓软件的招。

　　150元话费“蒸发”

　　张女士告诉记者，她曾在某电子城购买了一部水货HTC手机，用的是中国移动的业务，使用一年多并无异常。去年年底，她发现这部手机总是自动下载一些莫名其妙的程序，一般是发现了她就直接卸载。今年1月，张女士开始使用另一个手机号码，而这部手机在交纳了100元话费后就不再使用，只是开机接收信息。

　　1月底，张女士突然收到短信提示余额不足。“月租费只有15元，交了100元话费，几乎从来没用过，怎么会余额不足？”因为平时工作较忙，张女士也没太在意，又交了50元。没想到没过多久，50元话费很快又“蒸发”了。

　　短信清单长达7米

　　张女士把手机卡换到了一部简单的功能机上，话费“蒸发”的情况消失了。“难道是手机的问题？”日前张女士来到中国移动营业厅，打印了1月份的清单。“机器‘吐’完清单，当时我就震惊了！”张女士向记者出示了这份短信清单。清单显示，1月份张女士共发送了1000余条短信，号码遍布全国各地。“没有我一个认识的号码。至于短信内容是什么，我更是一点不知道。”

　　账单显示，在1月1日0时46分，张女士向“10658428”发送过一条短信，之后从1日一直到31日，每天至少向外发送30条短信，每次号码都不一样，每条收费0.1元。

　　疑似流氓软件作祟

　　这个“10658428”对应的SP(移动互联网服务内容应用服务的供应商)公司，与中国移动到底什么关系？日前，记者就此咨询了中国移动广安大街客服人员。客服人员通过查证，发现该号码并无对应的SP公司。

　　客服人员认为，张女士的手机可能是中了流氓软件，导致自动发送短信。至于如何解决该问题，客服人员称，最好不要使用水货手机，这类手机安全风险较大。

　　记者发现，不少用户有过类似的不明不白被扣费的遭遇。据业内人士介绍，现在的非正规智能手机中往往会有流氓扣费软件偷偷订阅SP的高价套餐赚钱；也有些手机厂商会利用短信进行所谓的“客户服务”，在不知不觉中收集用户的使用情况，造成用户隐私泄露。目前移动互联网市场鱼龙混杂，很多软件采用手机扣费、短信资费陷阱等手段获取收入，这样既伤害了用户利益，也给整个产业带来巨大的负面影响。有业内人士表示，运营商方面也应该加强对屡被投诉的SP公司的监管，切断扣费渠道，减少用户的财产损失。

关键词：吸费,流氓软件