放下“官架子” 端起“自重心”

　　昨晚，湖南临澧县委宣传部公开回应了网上热传的“截访人员摆酷与访民合影”一事，确认照片中与访民段新德合影的两名截访者分别为该县信访局和安福镇工作人员，称已对两人停职检查，并明确由县委常委、政法委书记林宜泉对访民段新德的诉求进行督办。(2013年12月3日《南方都市报》)

　　近期公务人员“失德”、言行不端引起的新闻事件颇受关注，比如此次湖南接访人员与访民合影事件，挑起公众怒火的正是相关人员不适宜的举动。这也暴露了当地部门对工作人员的相关培训不到位，涉事人员不具备公务人员应有的素质。政府公务人员在服务群众的过程中，不仅要放下“官架子”，还需提起“自重、自警心”，谨言慎行，切勿言行“出格”。

　　不论大官小吏，入“公门”之前，“自己也是百姓”。但入“门”之后，部分人便以为手捧“铁饭碗”，自觉高人一等、“官民有别”。有些人思维简单、行事浮躁，将群众看做一个个人名，以为群众利益就是一串串数据。还有些人虽然“穿百姓之衣，吃百姓之饭”，却以为群众可欺、百姓可牧。这种思想上的“官架子”不仅在部分官员中有，在一般政府公务人员中也确实存在。作风决定作为、决定形象、决定成败。工作作风、日常言行都是一个人自身素质的体现，官德高下、作风如何，即便同事、下级不提出批评意见，人民群众自有公论，历史自会证明。对于摆着无形“官架子”的人而言，“照镜子、正衣冠、洗洗脸、治治病”正是一剂对症良药。

　　越是干基层工作，越需要在接触群众时“如履薄冰”。旧时谚语中说道，“阎王好见，小鬼难缠”，称公门中的衙役“无罪也该杀”等等。基层公务人员容易遭人嫉恨，除了触碰某些人的不法利益之外，便是自身言行不端、胡作非为。前一种“不近人情”情有可原，后一种“不守规矩”法不可恕。

　　政府公务人员必须跳出“人情圈子”，但不能失掉人情味。某乡镇干部曾说，在基层政治圈子小、人情圈子大。人情圈子大影响监督，同样也影响着基层公务人员的行事风格。基层政府由于同群众联系密切、接触频繁，公务人员的言行举止更具人情味儿，但规范性不足，缺乏监督，这使得基层成为舆情事件发生的重灾区，同时也是近期干部因违反八项规定受查处的重灾区。

　　“平易近民，民必归之”；慎事自重，可以安身。(剑雪封侯)

关键词：访民,公务人员,失德