河北省国税局聘请千名纳税服务质监员

　　“从来都是税务局查咱，有了这个证书，咱也能监督税务局了。”日前，刚刚被聘请为国税“纳税服务质量监督员”的尚义县方启熏肉铺老板方启自豪地说。

　　为进一步提高纳税服务质量，广泛接受纳税人监督，近日，省国税局面向全省聘请了1000名纳税服务质量监督员，并统一制作颁发了证书。这些监督员可以直接对全省国税系统的纳税服务工作进行质量监督。监督内容重点围绕纳税人日常办理的涉税事项，包括税收宣传辅导、涉税审批、投诉举报处理、发票管理、12366热线、税务网站、办税服务厅等7个方面22项具体工作。监督员可通过省局12366纳税服务热线和纳税服务质量监督专门邮箱(HBGSNF12366@126.com)随时提交意见建议。省国税局纳税服务部门将定期对监督员发送的邮件内容进行汇总分类、跟踪处理，并将处理结果在外网公开。

　　这1000名纳税服务质量监督员由企业办税人员组成，每县(区)5户，涵盖一般纳税人、营改增纳税人、个体工商户和小微企业等，具有广泛的代表性。(通讯员叶江、李文英记者马建敏)

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