河北：食品等4类产品成投诉热点

　　从省质监局近日开展的12365热线“局长接线日”活动中获悉，2012年全省12365系统接到案件举报、质量申诉及业务质询较多的产品类别主要有食品、建材、家用电器、农资，分别占全部受理量的35%、16%、13%和10%，这4类产品的业务受理量占业务总量的74%。

　　其中，食品中的食用油、肉制品、乳制品、酒类，农资产品中的化肥、农药，建材产品中的钢材、水泥、装饰装修材料，家用电器中的手机、电视机、空调仍是群众关注的焦点和重点。

　　2012年，全省12365系统接到各类产品业务质询、质量投诉及打假举报案件共计32243件，其中：业务咨询29985件，质量投诉661件，打假举报1597件。分别占受理总数的93%、2%、5%。

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