石市汽车投诉去年同比增近六成

　　近日，石市工商局发布统计数据，2012年汽车投诉同比增长57.7%。“汽车三包”将于今年10月份正式实施，而记者了解到，目前省会已有部分汽车品牌提前实施三包。

　　石市工商局12315申诉举报指挥中心去年受理的汽车投诉中，售后服务问题161件，定金问题63件，合格证问题31件，强制购买保险问题22件，退换车辆问题18件。

　　石市工商局消保处处长张贺光提醒消费者，购买汽车时，一定要签订书面购车合同，将购买车型、相关配置、售后服务等内容详细写入合同；在提车时仔细检查车况，遇到消费侵权问题，请拔打12315进行申诉、举报。

　　记者走访市场发现，在国家汽车三包实施前，省会已有部分品牌提前实施三包政策。“我们现在每部车都配有三包手册，从车辆的保修、退换等都有图片和详细的文字介绍。”某汽车经销商任安正说。

关键词：汽车投诉,石家庄