邢台市物价局推行“零障碍”服务全程协办制

　　长城网邢台10月3日电（王英献 侯延辉 李平）记者从邢台市物价局获悉，从即日起，该局按照邢台市纪委有关文件的要求，在全局范围内建立并推行了“零障碍”服务全程协办制。

　　为此，邢台市物价局成立了由局长任组长的“零障碍”服务领导小组；设置了百姓办事零障碍办公室，内设“群众休息处”，包括公用饮水设备和意见簿等；建立了协办员队伍和单位领导值班制度，并实行AB岗责任制。还在局办公楼的入口处设置了《邢台市物价局“零障碍”服务全程协办公示栏》，将协办员和值班领导的姓名、职务、办公地点、办公电话、手机、值班时间以及局监督电话，一次性向社会公开。

　　此外，邢台市物价局还加强了对全程协办制的考核监督，专门建立了协办工作问责制度，将协办制的落实情况与单位内部绩效管理相挂钩。对在服务执行过程中发现的敷衍应付、变相抵制以及不作为、慢作为、乱作为等行为，由局监察室跟踪督察、严肃问责，以确保“零障碍”服务全程协办制落到实处、取得实效。

关键词：邢台,物价,服务