保定66家二级以上公立医院设患者回访中心
目前,保定市二级以上公立医院全部成立了患者回访中心,收集患者对医院服务的意见和建议。 据了解,保定市共有66家二级以上公立医院。患者回访中心会定期对出院患者进行回访,内容包括服务态度、服务技术、廉洁行医等,通过患者反馈回来的信息,改进医疗服务质量。部分中心还可兼管预约挂号、健康咨询等延伸医疗服务。(陆征、韩瀚) |
关键词:患者回访中心,公立医院,保定 |
目前,保定市二级以上公立医院全部成立了患者回访中心,收集患者对医院服务的意见和建议。 据了解,保定市共有66家二级以上公立医院。患者回访中心会定期对出院患者进行回访,内容包括服务态度、服务技术、廉洁行医等,通过患者反馈回来的信息,改进医疗服务质量。部分中心还可兼管预约挂号、健康咨询等延伸医疗服务。(陆征、韩瀚) |
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