“三级联动”服务体系打造便民服务平台

　　乡镇便民服务中心：全面延伸便民服务功能

　　“县里提出三级便民平台建设构想后，我们便在乡政府办公楼内一楼建成了便民服务中心。”东黄城乡乡长范占想在接受记者采访时表示，为更好服务群众，服务中心联系民政、计生、社保等部门，促使其工作人员按职能分配到位。

　　和东黄城乡一样，大何庄乡也积极建设便民服务中心，并按现行工作职权制定“办事流程图”、“明白纸”，实行审批、代办双向服务。同时在LED屏，滚动播出便民服务中心所受理事项的项目、名称、类别、依据、承诺时限等，使前来办事的群众一目了然。

　　在具体的事项办理过程中，乡镇便民服务中心实行科学分类、区别对待，做到简单事立即办结、复杂事限时办、特殊事紧急办，力求在最短的时间内把事情办好。

　　“目前粮食补贴、惠农补贴等都能实现一站式办结。”范占想表示，随着教育实践活动的深入，将会有更多的便民举措、平台延伸至乡镇，“对于这一点，我们很有信心，也预留了发展空间，用于更多的便民单位和机构入驻。”

　　县政务中心：主动服务模式群众点赞

　　“谢谢你们了，为俺的事还大老远跑一趟，连口水也不喝，都不知道让俺说啥好了。”拉着该县政务中心公证处人员的手，大何庄乡彪冢村年近九旬的张玉红老人激动地说。

　　原来，老人的儿子张小刚于2011年12月26日去世，遗有个人财产存款一笔2186.68元。按照规定，张玉红必须做公证放弃继承权，孙子才能在信用社支取存款。可老人年纪已大，行动不便，考虑到这些情况，公证处人员主动上门服务，为老人办理了一系列手续。

　　据悉，在党的群众路线教育实践活动中，该县政务中心变“坐门等客”的被动服务模式为“离座上门”的主动服务模式，简化办事流程、提高办事效率，受到了当地群众的一致欢迎。

关键词：安平,便民服务,群众路线