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价格欺诈 折扣误导 循环消费 慎识几种促销陷阱

http://www.hebei.com.cn 2013-10-25 09:53 长城网
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  价格欺诈陷阱

  商家动人的优惠促销广告下暗藏的价格欺诈陷阱主要有:一是虚构原价假打折。根据国家发改委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释意见的通知,“原价”是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。部分商家利用消费者喜欢购买打折商品的心理,随意虚构原价。二是先提价再返利赠券。如“现金300换1000”等看上去颇动人的促销广告,实际是很多商家在促销活动中把商品的标价大幅度提高,消费者不但没有得到切实的实惠,还可能支付更多的现金。三是低价招徕高价结算。在销售一些价值不高的商品时,标低价吸引顾客,在结算时却以高价收费。

  折扣误导陷阱

  “买满就送”、“满就减”等是目前促销活动中商家常用的手法,看上去优惠额度很大,但实际上附带很多限制条件,计算复杂,消费者难以得到真正的实惠。主要表现在:一是商品折扣名不符实。很多商家将商品的价格标注为199、1999等,同时提高小额商品的价格,消费者实际难以得到广告宣传中的折扣。二是总折扣率难以计算。在商家常用的返券促销活动中,总折扣率随消费者购买商品的多少、额度、次数各不相同,并处于不断变化中,消费者难以计算清楚,容易造成误解。三是全场低折扣误导。很多商家用显眼的字体书写全场1-3折,实际上大部分的柜台或品牌没有宣传中所称的折扣。

  循环消费陷阱

  返券活动中,商家大多对商品标价进行了“技术”处理,使消费者陷入循环消费中:一是凑整陷阱。商家规定必须购满规定额数商品才赠券,很多“满百送券”的商品标价尾数接近满百又绝不满百,消费者为了获得代金券,不得不买些东西凑整。二是不找零陷阱。代金券购物是不找零的,消费者为了避免损失,就干脆添加一定现金购买标价高于所得赠券面值的商品。三是消费额度限制陷阱。商家往往采取消费额度限制的方法,要求消费者在使用返券时一定要添加现金,而且在比例上有不利于消费者的做法,使消费者陷于循环购物的境地。

  规避责任陷阱

  少数无良商家会借机销售伪劣质次商品,并以促销为借口规避产品质量陷阱。主要有以下几种形式。一是换季商品促销逃避“三包”责任。以低廉的价格销售换季商品,消费者等到适合季节再用,耗尽了“三包”期限。二是以奖品、赠品为名处理伪劣次品。将残次品或劣质品当奖品,赠给消费者,并不提供发票、保修卡等质量保障凭证,或者注明“无偿赠送,质量问题概不负责”,逃避产品质量。三是甩卖伪劣滞销商品。以打折之名推销长期积压的滞销货,并以“特价商品概不退换”为由拒绝履行“三包”义务。

关键词:促销,陷阱

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稿源:河北日报
责任编辑:赵鹏
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