石家庄：供暖首日 滚滚热流奔向居民家

　　昨天是省会供暖第一天。“目前，就我们掌握的情况来看，省会所有的供热企业和供热站都已开阀供暖。”市供热管理中心相关负责人告诉记者。绝大多数市民开始感受暖气带来的温暖，但也有包括鹏远公寓、红人公馆、剑桥春雨、金正缔景城等部分小区的居民没有享受到暖流。对此，市供热管理中心相关负责人表示，没有热的小区也正在全力抢修，将会逐步升温。

　　□本报记者冯月静崔虹

　　经编厂宿舍：暖气烫手

　　昨日，省会大部分小区暖气都热起来了，经编厂宿舍、大马庄园、卷烟厂宿舍等小区居民都感受到了暖气带来的温暖。

　　昨日上午，记者走进经编厂宿舍雄大妈家中，一股热气扑面而来。记者用手摸了摸客厅的暖气片，顿感有些烫手。“13日暖气就来了，今天更暖和。”刚从屋外回来的雄大妈边说着边脱掉外套。

　　来到7号楼路大爷家，老两口正在收拾屋子，卧室里的温度计显示着21摄氏度。在路大爷家的另一间卧室，暖气片一半凉一半热，居委会的工作人员见到这个情况马上把暖气片的排气阀门拧开，把憋在暖气里的气放了出来，不一会儿，暖气热了很多。“一般供暖开始，造成暖气不热的因素最常见的是气塞，可将暖气片上的放风阀打开，将空气排净，很快暖气就会热起来。”

　　原因一：换热站故障

　　银通小区51-54号楼：

　　抢修后下午暖气来了

　　实情调查：“银通小区51-54号楼暖气冰凉。”昨天上午9时许，李先生打来电话反映银通小区至今没有供暖，而且物业一会儿说是换热站坏了，一会儿又说其他什么地方出问题了。“到底什么时候暖气能来呀？”

　　部门回复：银通小区物业公司负责人表示，负责这几栋楼供热的换热站出了一点儿故障，从11月13日开始，一直在抢修，目前问题基本已经解决，预计下午居民家里就会来暖气。

　　记者回访：16时15分许，记者再次致电李先生时，他表示，家里的暖气已经开始温乎，可以听到流水声了。

　　沿西小区：

　　下午已开始供暖

　　市民反映：“早上我6点出来的时候，家里的暖气还是冰凉的。怎么就不能让老百姓正常取暖呢？”昨天，沿西小区居民宋先生打来电话反映。

　　部门回复：长丰街道办相关负责人表示，该小区今年进行了二次管网改造，在升温升压过程中，换热站出了一点儿故障，经过抢修目前问题已经解决，并开始供热，但由于管网运行需要一个过程，户里预计晚上就会有暖气了。

　　记者回访：16时20分许，记者致电宋先生时，他说家里已经有暖气了。

　　原因二：二次管网故障

　　旭城花园旭翠园：正在进行全力抢修

　　实情调查：“到现在家里暖气都冰凉，到底哪里出问题了”……昨天上午9时左右，旭城花园旭翠园的李女士、王先生等先后打来电话反映该小区没来暖气。

　　部门回复：石家庄城投天启热能有限公司(华恩城投)相关负责人表示，目前他们的供热锅炉运行正常，旭城花园小区供热管网非常复杂，并且原始图纸都找不到了，而今年小区二次管网进行了改造，原小区二次管网在地下，而在这次改造中改为架空。其一些阀门还要到地下去找，以至于造成一些该开的阀门没开，该关的阀门没关上。正在全力进行抢修，希望尽快让居民家中暖和起来。

　　记者回访：17时许，管网仍在抢修中。

　　庄窠小区：下午来暖气了

　　实情调查：“我们庄窠小区到现在还没来暖气。”昨天上午，居民王先生打来电话说，该小区暖气冰凉。

　　部门回复：桥东区供热办工作人员表示，该小区今年进行了二次管网改造，但在改造过程中，将一段管道的供水、回水接反了。从昨天晚上开始进行抢修，到凌晨4点抢修工作基本结束了，并已开始启动供暖。但热水循环需要一个过程，预计下午居民家中会暖和起来。

　　记者回访：17时许，王先生家里已经有暖气了。

　　红旗小区：暖气片开始温乎

　　实情调查：“红旗小区没暖气，这是怎么回事呀？”昨天上午，居民李女士打来电话说，希望赶紧调查一下，尽快供暖。

　　部门回复：桥西区供热办工作人员解释说，红旗小区今年进行了二次管网改造，刚开始进行冷态运行时没有问题，但在进行升温升压过程中，发现有一段管道堵塞，20多名工人正进行抢修疏通，预计14时工程能够完工，可以正式供暖。

　　记者回访：家里的暖气片已经不再冰凉，有些温度了。

　　原因三：新建管网问题

　　省直玉成小区暖气凉冰冰

　　实情调查：“我们省直玉成小区，暖气冰凉！”昨天上午，马女士打来电话说，按规定，15日零时就该正常供暖了，可到现在家里的暖气还是冰凉。对此，记者采访了该小区物业公司。物业公司一位负责人闻听此言大倒苦水，“从供热公司过来的水温度始终就保持在30摄氏度，我们怎么开足马力，温度也提升不上来。我们也干着急，没办法。”上午10时许，记者看到该小区换热站的来水温度还保持在30摄氏度。

　　同省直玉成小区相似，雅鑫苑小区的居民也反映小区暖气不热。他们到小区物业换热站去看，发现交换站来水温度为50多摄氏度，那就难怪户里暖气不热了。

　　根据记者了解，昨天上午，与省直玉成小区在同一供热区域内的金正缔景城、广平小区等小区居民家里暖气同样冰凉。

　　部门回复：石家庄华电鹿华供热公司工作人员介绍，11月15日上午，鹿华供热部分区域供热温度偏低。经过该公司全面检查，主要原因在于新建管网调平衡需要一定的时间。17时，供热主管网出水温度就已经达到90℃，支路网温度均达到60℃以上。供热员工抓紧调整系统，争取在最短的时间内使系统状态达到最佳。

　　记者回访：18时30分，省直玉成小区居民家里暖气还是凉冰冰，金正缔景城、广平小区居民家里暖气已经温乎。

　　原因四：主管网调平衡

　　红人公馆：暖气只是温吞吞

　　实情调查：“我们早就交了采暖费了，为什么没有暖气呀？”红人公馆的王女士说，2008年刚入住的一两年，供热企业还能准时供暖，可是后来经常推迟，而且质量也不尽如人意。“今年又是这样，都到供暖日子了，家里的暖气还冰凉。”

　　部门回复：新华供热办表示，这里属于热电二厂供热范围，目前管网刚开始进行运行，有一个泵循环不过来，所以目前他们新加了一个循环泵，同时又增开了一台锅炉，预计下午温度就能上来。

　　记者回访：17时，暖气不再凉手，有点温乎。

　　剑桥春雨：下午来了暖气

　　市民反映：“都15号了，怎么还没来暖气啊？”住在剑桥春雨的李女士说，往年，供热公司基本都能按时供暖，而且质量还不错，怎么今年会晚了呢？

　　部门回复：石家庄华电供热集团有限公司工作人员说，目前正处于管网运行调节阶段，需要一定的调试时间，需要一个循环升温的过程，居民家感受到温度还需要时间。14时的出水温度就达到了70多摄氏度，居民家里慢慢就会热起来。

　　之所以要进行管网调节，其目的是使系统中各用户的室内温度比较适宜，避免不必要的热量浪费，实现热水采暖的经济运行。而且，运行调节可以保证锅炉等设备的高效运行，保证供应热量和实际需求负荷的良好匹配，防止热量过度供应。根据经验，一般这种调节阶段，在开栓后的一周左右就可以完成。

　　回访：18时许，居民家中的暖气有了温度。

　　十几支队伍正在抢修

　　“目前，就我们掌握的情况来看，省会所有的供热企业和供热站都已开阀供暖。”市供热管理中心相关负责人告诉记者，不过，在供暖初期，管道由冷态运行转为热态运行，由于部分管道老化，出现了个别问题；今年新建工程如新建主管网、170个小区新进行了二次管网改造，其个别管网运行不正常，或个别出现故障，也影响了部分居民取暖。“但今年省会供暖基本上没有大的问题，出现故障的地方，也派出了十几支抢修队伍进行抢修，预计没有热的小区会逐步升温。”这位负责人同时表示，还有一些小区暖气只是温乎，这主要是因为管网运行初期不平衡，升温要有一个过程，需要一定的时间。

关键词：供暖,居民