“天价拖车费”有望终结　救援电话统一为96122

　　从2014年1月1日8时起，全省高速公路清障救援工作将由高速公路运营管理部门统筹实施，具体工作主要由其建立的专职救援队伍承担，清障救援电话统一为96122。今后，备受争议的“天价拖车费”有望终结。

　　一直以来，高速公路上发生交通事故，交警接警后到现场处理事故，如需要清障救援，就会通知辖区内的救援公司前往现场实施救援。而救援公司大多为私人经营，监管和处罚都处于真空，因而也出现了“天价拖车费”现象。为解决车辆救援收费过高的问题，2013年11月9日，省物价局、省交通运输厅、省公安厅联合下发《关于规范道路车辆救援服务收费有关问题的通知》，明确了高速公路拖车等救援服务收费的最高限价。同时明确了全省高速公路清障救援工作的实施主体，以进一步理顺我省高速公路车辆救援服务体制，完善救援体系建设，维护当事人合法权益。

　　据介绍，目前有关部门正在按照统一要求，对全省现有有资质的车辆救援单位进行整合规范，并开展车辆救援业务培训和应急救援演练，保证车辆救援服务的质量。

　　此外，我省高速公路运营管理单位还将建立健全投诉受理、回访制度和救援单位准入、退出机制，严格监督收费标准执行情况。具体情况和收费标准可登录省交通运输厅网站http://www.hbsjtt.gov.cn。

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