唐山:打车软件激战酣 乘客司机专享实惠
近日,“嘀嘀打车”和“快的打车”两大软件较上了劲,争先恐后地在优惠政策上加码,这让使用打车软件的出租车司机和乘客受益不小,也吸引了越来越多的乘客和出租车司机的加入。但是,在打车软件带来便利实惠的同时,也给一些市民带来了苦恼。 两大打车软件较劲推优惠 2月18日,在“支付宝”和“快的打车”宣布升级打车补贴额度至11元的第一天,“嘀嘀打车”和“微信支付”悄然将最少补贴额度升到12元。在最新一轮的补贴调整中,首次使用微信支付可以减免15元,根据时间不同,封顶减免20元,最低12元。每个嘀嘀打车账号的用户每天最多减免3次,相同的司机和乘客多次打车每天只能减免一次。 不过,就在嘀嘀打车上午宣布将补贴增加至12元当天,“快的打车”方面称,原本定于18日开始的每单减免11元,升级成从18日15时开始,用“快的打车”并用“支付宝”付款每单最少给乘客减免13元,每天2次。 记者注意到,不只是对乘客补贴,两家软件商对出租车司机的补贴同样力度不小。“嘀嘀打车”最新宣布的补贴方案是北京、上海、深圳、杭州的司机每单奖10元,每天10单,其他城市的司机前5单奖5元,后5单奖10元。这一轮新的补贴预计总额在10亿元。而“快的打车”方面对出租车司机的奖励则是北京高峰期每单奖励11元,每天5笔,非高峰期每单奖励5元,每天5笔。上海、杭州、广州、深圳这几个城市每天奖励10单,高峰期每单奖励10元,非高峰期每单奖励5元,其他城市也有不同的补贴方案。 此外,针对“嘀嘀打车”拉上腾讯游戏跨界营销,“快的打车”也毫不示弱,联手“支付宝”推出“支付宝”付款累计满5次,赠送天猫退货保障卡的优惠,让用户退货享受包邮待遇。同时,“快的打车”用户积分在天猫商城可以全场半价,即以一半的积分兑换电影、酒店等优惠券。 乘客司机享实惠皆叫好 “明明是空车却不让上车,司机说被‘嘀嘀打车’的顾客预约了,在等顾客过来。”市民周女士说,她这才知道现在大家都用打车软件预约叫车,“感觉自己真是落伍了,于是赶紧找朋友帮忙下载安装了‘嘀嘀打车’软件,还让朋友带着体验了一次,真是又方便又便宜,由于不到上限,我就花了1分钱,比坐公交车还便宜,我简直不敢相信。” 张先生以前每天都乘公交车上下班,现在每天都用打车软件,而且是在减免价之内,每天上下班只需要花2分钱。“真的特别方便,每天基本上等于坐免费车,感觉就像自己的专车。身边不少朋友也在我的推荐下开始使用这个软件。确实很好用,每天两单的优惠,很实惠。即使没有优惠,作为随时随地的叫车平台也特别方便,不用站在路边干等了,司机和乘客可以互动起来。” 乘客们为天上掉馅饼似的优惠欢喜不已之时,出租车司机们也大享优惠。出租车司机李师傅告诉记者,自从打车软件较劲后,他的收入涨了不少。“这个春节之后,用打车软件的乘客特别多,每天能维持在5单左右,多的时候能接到十几单。这样算下来,这一个月能比以前多挣2000多元。”李师傅告诉记者刚开始用打车软件的时候还没有奖励,主要是叫车平台,那时每天能增加收入10%—15%。从今年1月20日实行奖励机制以来,每天收入能增加20%以上。“以前出租车都是扫马路接散客,而且不爱拉路偏的活,因为道路不熟,人还少。现在有软件导航,可以定位,还能得到比较高的奖励。而且现在是接好活儿再出发,空驶率降低了,成本也低了。” 便利同时弊端也显现 但通过一段时间使用,打车软件的弊端也逐渐显现,因网络状况不好,司机被放“鸽子”,乘客却毫不知情的情况时有发生。20日中午,出租车司机张师傅空车行驶在机场南楼附近,手机提示有位身在卫国路的乘客要去万达广场。离乘客较近的张师傅立马抢单,并抢单成功。“我先给乘客发了一条语音,但乘客顾先生没回,然后又给乘客打了个电话,但他却告诉我,将订单取消了,而且已打车走了。”抢到单后,都会赶紧赶去,被放了“鸽子”,预约的单没了,路边的乘客也错过了,司机肯定不高兴。 另外,记者了解到,打车软件开始流行后,对年长的司机和乘客都带来了不小的影响。今年46岁的董师傅告诉记者最近因为打车软件的流行,他的活儿不好干了。“我去别的出租车上体验过打车软件,但是发现自己根本用不了。一方面我没智能手机,另一方面,手机会随时报单,本来专心开车都挺累的,还要随时听着手机,根本忙不过来。” 不仅年长的司机师傅存在苦恼,一些年长的市民也表示很无奈。“这些新鲜的玩意儿都是年轻人的东西,我们这些老年人根本就用不了,还是老老实实地在路边等车吧。可是出租车又忙着接手机订单,根本不理我们,有时等半天也打不到一辆车,即使打到车也基本上是拼车。 另外,一些钟爱手机打车的年轻人也有抱怨,上下班高峰期根本没有出租车司机愿意接单,而且比较堵车的路段或时间段也很难叫到车,“尤其是晚高峰时,出租车业务都比较忙。另外,由于司机补贴每天有限制次数,一般5次以内才能补贴,晚上很多司机用完了补贴机会,积极性也就不高了。更让人气愤的是个别司机还要求加付‘拥堵费’。” 相关链接: 为什么疯狂烧钱竞争? 背靠“腾讯”的“嘀嘀打车”和背靠“阿里”的“快的打车”为何不惜血本玩补贴?业界认为,打车软件不仅是移动入口,其庞大的用户群还能与游戏、网购整合,这才是两巨头最看重的。打车软件积累了庞大的用户群,不仅能成为移动支付的入口,还能与游戏、网购人群相互拉动,既吸引新用户加入打车支付,也能将打车支付人群引流到腾讯的游戏与阿里的电商平台,实现内部资源的互动。车讯网创意总监周丽君则分析,打车软件不仅能用于出租车,未来还能进入私家车领域,甚至能为抢占车联网、智能汽车等奠定基础。“烧点钱无所谓,只要能积累足够多的用户。”(赵春卉) |
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