卢龙县开通了“民生热线”解决群众困难

　　卢龙县纪委、监察局最近联合卢龙县广播电台开通了“民生热线”栏目，采取在线直播、热线电话、手机短信等形式，安排相关单位，针对大气污染、城市绿化、道路交通、住房保障、食品安全、求学就医等群众关注的热点，倾听民声民意，帮助解答、解决企业和群众反映的重点难点问题。

　　栏目上线单位以民主评议参评单位和服务窗口单位为主，参与直播人员由各上线单位一把手及主管副职、重点科室负责人组成。电台主持人在线接听群众热线咨询的问题，上线单位相关负责人进行解答。针对涉及民生热点问题集中的单位，由县纪委指定相关单位随时上线，解答群众提问并协调落实解决。组织涉及民生热点问题集中的相关单位联合上线，全面公开有关政策、业务工作、服务标准，为群众答疑解惑。

　　“民生热线”还邀请行风监督员进驻直播间，就各部门加强行风建设、改进干部作风、提高服务质量等情况与上线单位现场互动，促进热点问题解决。

　　目前，“民生热线”栏目已播出3期，现场解决各类问题20余个。

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